Die Sinch für HubSpot-Integration beinhaltet nativen Support für individualisierbare Objekte in HubSpot, was es Nutzern ermöglicht, fortschrittliche, automatisierte Messaging-Workflows zu erstellen, die perfekt auf einzigartige Geschäftsprozesse abgestimmt sind.
Individualisierbare Objekte
Individualisierbare Objekte in HubSpot sind flexible Datenstrukturen, die es Unternehmen ermöglichen, Informationen auf eine Weise zu speichern und zu organisieren, die mit den Standardobjekten von HubSpot, z. B. Kontakten, Unternehmen, Deals und Tickets, nicht möglich ist. Individualisierbare Objekte geben Nutzern die Möglichkeit, ihr CRM an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
Anpassbare Felder: Sie können benutzerdefinierte Felder in einem individualisierbaren Objekt erstellen, um spezifische Daten zu speichern, die für Ihr Unternehmen oder Ihren Prozess einzigartig sind.
Zuordnungen: Individualisierbare Objekte können mit HubSpot-Standardobjekten, z. B. Kontakten, Unternehmen, Deals usw., verknüpft werden, wodurch Nutzer Beziehungen zwischen Datensätzen erstellen können.
Workflows und Automatisierungen: Sie können individualisierbare Objekte in HubSpot-Workflows, Automatisierungen, der Kampagnenübersicht und sogar in E-Mails verwenden, was es einfacher macht, Ihr CRM auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Geschäftsabläufe zuzuschneiden.
Bevor Sie eine Nachricht versenden können
Das von Ihnen erstellte individualisierbare Objekt muss eine Telefonnummer-Eigenschaft enthalten, da diese für die Sinch-Integration erforderlich ist, um Nachrichten zu versenden.
Lesen Sie in diesem Leitfaden nach, wie Sie einem individualisierbaren Objekt Felder hinzufügen, und lesen Sie diesen Artikel für weitere Informationen über die verfügbaren Datentypen.
Nachrichten aus benutzerdefinierten Objekten versenden
Um eine Nachricht aus einem benutzerdefinierten Objekt zu versenden:
- Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf CRM und dann auf Ihr benutzerdefiniertes Objekt, z. B. Autos.
- Klicken Sie auf den spezifischen Objektdatensatz, z. B. av-234.
- Scrollen Sie im rechten Menü nach unten zu Sinch SMS MMS WhatsApp und RCS.
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Klicken Sie auf den Button Senden oder antworten, um das Pop-up-Fenster Nachrichten-Feed zu öffnen.
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Verfassen Sie im Pop-up-Fenster Nachrichten-Feed Ihre Nachricht und die Absender-Einstellungen (klicken Sie auf Absender-ID, um weitere Einstellungen zu öffnen) und klicken Sie dann auf das Symbol Senden (oder Planen).
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Sie können alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem individualisierbaren Objekt im Abschnitt Aktivitäten einsehen.