Übersicht der Kontoeinstellungen

Konto 

Konto | Allgemein

Auf der Registerkarte Allgemein können Sie Ihre Kontodetails verwalten:

a) Kontoname und ID - hier können Sie Ihren Kontonamen bearbeiten und Ihre Konto-ID kopieren, falls Sie sie benötigen (z. B. für Support-Anfragen).
b) Konto-Zeitzone - dies ist relevant für die Planung von Nachrichten, das Lesen von Berichten und die Nutzung des Socially-Aware-Versands. Im Idealfall entspricht dies der Zeitzone, in der sich Ihr Konto befindet.
c) Automatische Abmeldung (Opt-out) - hier legen Sie Ihre Opt-out-Schlüsselwörter fest, die Empfänger verwenden, um sich automatisch von Ihren Nachrichten abzumelden.
d) Kontoschließung - klicken Sie hier, um Optionen zum Aktualisieren oder Schließen Ihres Kontos anzuzeigen.

Konto | Sicherheit

Auf der Registerkarte Sicherheit können Sie Single Sign-On (SSO) und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)konfigurieren:

Konto | Unterkonten

Im Abschnitt Unterkonten können Sie Ihre Unterkonten erstellen und verwalten:

Telefonnummern

Telefonnummern | Aktiv

Die Registerkarte Aktiv, auf der Sie alle Optionen für Absender-IDs sehen, die derzeit für Ihr Konto verfügbar oder aktiv sind:

Gemeinsamer Nummernpool - Dies ist die Standardeinstellung für die meisten Länder (außer den USA). Dabei wird ein gemeinsamer Pool von Mobilnummern für den Nachrichtenversand verwendet, sodass Kunden antworten können. 
Dedizierte Nummern - das sind einmalige, käufliche Nummern, mit denen Sie bei Ihren Kunden Wiedererkennung schaffen und Vertrauen aufbauen können.
Alphanumerische Absender-IDs (früher Alpha-Tags) - mit diesen können Sie im Posteingang Ihrer Kunden mit Ihrem Firmennamen erscheinen. 
Eigene Nummern - hier können Sie die persönlichen Handynummern verwalten, die Sie zum Senden und Empfangen von Nachrichten verwenden möchten. Ihre Nachrichten werden scheinbar von Ihrer persönlichen/geschäftlichen Handynummer aus gesendet, und die Antworten erscheinen sowohl auf der Sinch-Plattform als auch auf Ihrem Mobiltelefon.
Kurzwahlnummern - in einigen Ländern vorgeschrieben. Dabei handelt es sich um kurze Nummern, an denen Kunden Sie sofort erkennen. Diese Option ist je nach den gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes möglicherweise nicht für alle Nutzenden verfügbar.

Telefonnummern | RCS

Wenn Sie RCS in Ihrem Konto aktiviert haben, können Sie hier Ihre aktiven RCS-Agenten erstellen oder sehen.

Telefonnummern | Einstellungen 

Auf der Registerkarte Einstellungen finden Sie alle Optionen zum Senden von Nachrichten:

Alle Kanäle - diese Einstellungen wirken sich auf alle Messaging-Kanäle aus (SMS/RCS/Social-Media- Kanäle, z. B. Whatsapp):

Standard-Nachrichtenvorlage - hier können Sie eine Standardvorlage auswählen, mit der jede Nachricht vorausgefüllt wird. Z. B. eine Begrüßung, Signatur oder Opt-out-Nachricht.
Rücksichtsvoller Versand - legen Sie einen Zeitrahmen für den Versand fest, um Empfänger außerhalb bestimmter Zeiten nicht zu stören.

SMS - diese Einstellungen wirken sich auf SMS-Nachrichten aus:

SMS-Limit - Sie können die Anzahl der täglich oder monatlich von Ihrem Konto versendeten Nachrichten begrenzen, um die Kosten zu kontrollieren.
Standard-Absender-ID - Dies ist die Standard-Absender-ID für alle Nachrichten, es sei denn, beim Erstellen der Nachricht wird eine andere angegeben.
Kurze verfolgbare Links - Aktivieren oder deaktivieren Sie hier die URL-Verkürzung und die Klickverfolgung für Ihre Nachrichten. 
Email to SMS - Hier finden Sie alle Einstellungen für Email to SMS.  
Immer Zustellungsbestätigung anfordern - Wenn diese Option aktiviert ist, erhalten Sie von den Netzbetreibern immer eine Zustellungsbestätigung, wenn Nachrichten erfolgreich zugestellt wurden. Diese Funktion ist für das Reporting unerlässlich und sollte daher idealerweise eingeschaltet bleiben. 

Social-Media-Kanäle

Meine Kanäle

Hier sehen Sie Ihre verbundenen Social-Media-Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram.

Verfügbare Kanäle

Hier sehen Sie alle Social-Media-Kanäle, die für eine Verbindung zur Verfügung stehen. 

Engage-Widget

Das Engage Widget ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie Ihre Kontaktliste erweitern können, indem Sie Abonnenten direkt über Ihre Website gewinnen. Sie können ein bestehendes Anmeldeformular verwalten oder ein neues auf dieser Seite erstellen. 

Abrechnung 

Abrechnung

Auf der Registerkarte Abonnement können Sie Ihre Abonnement-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen anzeigen und verwalten:

Rechnungsdetails - hier können Sie Ihre Kontoinformationen zu Ihrem Abonnement einsehen, einschließlich der Aktivierung der automatischen Zahlungen. 
Rechnungsinformationen - hier können Sie Ihre Rechnungsdaten einsehen und bearbeiten, einschließlich der E-Mail-Adresse, an die alle Ihre Downloads per E-Mail gesendet werden.
Zahlungsarten - hier können Sie Ihre gespeicherten Zahlungsdaten hinzufügen/aktualisieren. Sie können mehrere Zahlungsmethoden hinzufügen, um sie für manuelle Zahlungen griffbereit zu haben, und einen Standard für automatische Zahlungen und Prepaid-Aufladungen festlegen.

Abonnement

Auf der Seite Abonnement können Sie unsere Standard-Abonnements einsehen, auf die Sie up- oder downgraden können. 

Rechnungen

Auf der Registerkarte Rechnungen finden Sie Ihren Rechnungsverlauf:

Im Abschnitt Benutzer können Sie Benutzer für Ihr Konto erstellen und verwalten:

Aktivitätsprotokoll

Auf der Registerkarte Aktivitätsprotokoll können Sie alle Aktivitäten anzeigen, die in Ihrem Konto aufgetreten sind:

API-Einstellungen 

API

Auf der Registerkarte API können Sie API-Anmeldedaten erstellen und verwalten:

Webhooks

Auf der Registerkarte Webhooks können Sie Ihre Webhooks erstellen und verwalten: