Dieser Artikel erklärt, wie Sie zwischen den Standard-Abonnements mit nachträglicher Abrechnung wechseln können. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Abonnement mit nachträglicher Abrechnung haben und eine Änderung besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager oder senden Sie eine Anfrage an unser Support-Team.
Hinweis: Das Ändern von Abonnements über das Webportal ist derzeit nur für Kunden in Europa verfügbar. Wenn Sie in einer anderen Region ansässig sind, verwenden Sie bitte den Link auf der Seite mit den Kontoeinstellungen, um eine Änderung Ihres Abonnements zu beantragen, oder wenden Sie sich direkt an Ihren Account Manager.
Voraussetzungen
Um Ihr Abonnement im Webportal zu ändern, müssen Sie zunächst die folgenden Kriterien erfüllen:
- Sie müssen ein Administrator sein
- Sie müssen ein Standard-Abonnement abonniert haben
- Sie müssen bei Ihrem Hauptkonto angemeldet sein, um auf das Menü „Abrechnung“ zugreifen und Abonnements selbst ändern zu können.
Änderung Ihres Abonnements
Sobald Sie die oben genannten Kriterien erfüllen, können Sie mit der Änderung Ihres Abonnements fortfahren.
- Klicken Sie im Seitenmenü auf Einstellungen und dann auf Abrechnung
- Navigieren Sie zur Registerkarte Abonnement
- Suchen Sie das gewünschte Abonnement und wählen Sie es aus.
- Wählen Sie Abonnement aktualisieren, um die Änderungen zu bestätigen, und beachten Sie dabei das Datum des Inkrafttretens des Abonnements.
- Fertig! Der Abonnementwechsel wird bearbeitet, was in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden geschieht. Das Datum des Inkrafttretens des neuen Abonnements wird unter der Überschrift Ausgewähltes Abonnement angezeigt. Wenn Sie innerhalb von 72 Geschäftsstunden keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, senden Sie bitte eine Anfrage an unser Support-Team.