Si utilizas SuiteCommerce, puedes configurar un flujo de trabajo de SMS para carritos abandonados que recuerde a los clientes que añadieron artículos a su carrito de la compra pero no finalizaron la compra.

Enviar mensajes de carrito abandonado para una tienda de SuiteCommerce

1. Crea una plantilla de SMS para clientes con el mensaje de carrito abandonado que quieras enviar. Debe seguir la guía de estilo de tu marca e incluir el enlace a la página de pago de tu tienda. Consejo: ¡Haz que sea atractivo!

   Por ejemplo:
   Hemos visto que has añadido esto a tu carrito de TreatYourself...
   y has salido corriendo.
   Cobarde. (Aun así nos caes bien). 👉 https://treatyourself.today/checkout?cart=HOT911
   
   (Responde STOP para darte de baja)

2. Crea una búsqueda guardada de clientes para obtener todos los clientes con carritos de la compra abandonados utilizando el criterio de que el subtotal del carrito de la compra sea superior a 0. 

   Los clientes que paguen sus pedidos tendrán un subtotal de cero.

   

3. Agrupa los resultados por InternalID. Esta búsqueda guardada devolverá todos los registros de clientes que tengan carritos de la compra abandonados (esto es compatible con varios sitios).

   

   

4. Crea una configuración de flujo de trabajo de SMS que utilizará la plantilla de SMS creada.

   

5. Crea un flujo de trabajo programado utilizando la configuración de flujo de trabajo creada y la búsqueda guardada.

   

6. El mensaje de carrito abandonado se enviará ahora automáticamente a los clientes que no hayan finalizado la compra.