Si tienes varios ID de remitente (números o ID de remitente alfanuméricos) en tu cuenta de Sinch Engage que se utilizan para flujos de trabajo, estos ID de remitente se incorporarán a NetSuite durante los eventos de sincronización.
Sincronizar ID de remitente para flujos de trabajo
- Sincronización programada: un script programado se ejecuta todos los días a la 1:00 para cada zona horaria correspondiente (AEDT, NZDT, GMT o PDT).
- Sincronización automática: NetSuite se sincronizará automáticamente con Sinch Engage durante cualquier actualización y en el momento de la instalación.
- Sincronización manual: hay un botón de sincronización de ID de remitente (en Sinch SMS > Preferencias > Sinch - Preferencias) que puedes utilizar en cualquier momento para realizar una sincronización manual.
Tu número se mostrará tal y como esté configurado en tu cuenta de Sinch Engage:
- Número dedicado y la etiqueta (el número de teléfono y el nombre en la plataforma Sinch Engage)
- El número dedicado
- Un ID de remitente alfanumérico (excepto para EE. UU., CA y NZ)
Una vez que los ID de remitente se hayan sincronizado con tu cuenta, podrás usarlos para los mensajes iniciados por flujos de trabajo. Si solo tienes un número, la aplicación lo utilizará de forma predeterminada para realizar el envío.
Si eliminas un ID de remitente en la plataforma Sinch Engage, los flujos de trabajo de NetSuite que utilicen específicamente ese ID de remitente no se activarán, lo que generará un mensaje de error y no dejará registro de la transacción.