Wenn Sie mehrere Absender-IDs (Nummern oder alphanumerische Absender-IDs) in Ihrem Sinch Engage-Konto haben, die für Workflows verwendet werden, werden diese Absender-IDs bei Synchronisierungsereignissen in NetSuite übernommen.
Absender-IDs für Workflows synchronisieren
- Geplante Synchronisierung: Ein geplantes Skript wird täglich um 1:00 Uhr für jede relevante Zeitzone (AEDT, NZDT, GMT oder PDT) ausgeführt.
- Automatische Synchronisierung: NetSuite wird bei jedem Upgrade und zum Zeitpunkt der Installation automatisch mit Sinch Engage synchronisiert.
- Manuelle Synchronisierung: Es gibt eine Schaltfläche Absender-ID synchronisieren (Sinch SMS > Präferenzen > Sinch – Präferenzen), die Sie jederzeit verwenden können, um eine manuelle Synchronisierung durchzuführen.
Ihre Nummer wird so angezeigt, wie sie in Ihrem Sinch Engage-Konto konfiguriert ist:
- Dedizierte Nummer und die Bezeichnung (die Telefonnummer und der Name auf der Sinch Engage-Plattform)
- Die dedizierte Nummer
- Eine alphanumerische Absender-ID (außer USA, CA und NZ)
Sobald die Absender-IDs mit Ihrem Konto synchronisiert sind, können Sie sie für durch Workflows initiierte Nachrichten verwenden. Wenn Sie nur eine Nummer haben, verwendet die Anwendung standardmäßig diese Nummer zum Senden.
Wenn Sie eine Absender-ID auf der Sinch Engage-Plattform löschen, werden alle NetSuite-Workflows, die diese Absender-ID verwenden, nicht ausgelöst. Dies führt zu einer Fehlermeldung und es wird kein Datensatz der Transaktion erstellt.