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Aquí encontrarás las últimas versiones, funciones y mejoras de la integración de Sinch SMS y MMS para HubSpot. Sigue esta página para recibir notificaciones cuando haya nuevas actualizaciones.
Versión actual: 8.5
V.8.5: 17 de diciembre de 2025
Interfaz de usuario conversacional de contacto 1:1
Ya está disponible una nueva vista conversacional en nuestro Programa de Acceso Anticipado (PAA) en las páginas de registro de contactos de HubSpot. Muestra el historial de mensajes en formato de chat, lo que facilita la gestión de las conversaciones con los clientes.
Actualmente admite mensajería SMS y MMS, y pronto admitirá mensajería interactiva y multimedia.
V.8.4.10: 20 de noviembre de 2025
Visibilidad del ID del remitente
La función de visibilidad del ID de remitente garantiza que los usuarios solo vean los ID de remitente que tienen asignados. Esto lo puede configurar el administrador de HubSpot.
Con esta configuración, cada usuario puede ver claramente solo sus ID de remitente asignados dentro de HubSpot, lo que ayuda a evitar que se envíen mensajes desde el número equivocado.
ID de remitente en los flujos de trabajo
Utiliza la función de ID de remitente dinámico en los flujos de trabajo de HubSpot para seleccionar automáticamente la ubicación correcta al enviar mensajes a los clientes.
V8.4.0: 29 de agosto de 2025
Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS) en HubSpot
Estamos lanzando una mensajería RCS interactiva y enriquecida en HubSpot, que permite a los usuarios enviar mensajes atractivos y de nivel superior a través de flujos de trabajo. Como parte del primer lanzamiento, los usuarios tendrán que configurar primero sus plantillas de campaña RCS en la plataforma de Sinch Engage.
Las características principales son:
- Perfiles de remitente verificados
- Compatibilidad con multimedia enriquecida: incluye imágenes, vídeos, tarjetas enriquecidas, botones inteligentes, carruseles y confirmaciones de lectura.
- Monitoriza las lecturas, los clics y las respuestas, y utiliza los datos de rendimiento para volver a dirigirte a los clientes potenciales.
V8.3.0: 25 de agosto de 2025
MMS en la bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot
Hemos ampliado nuestra integración con la Bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot para incluir MMS. Los responsables de marketing y operaciones que envían contenido enriquecido por MMS ahora pueden ver estos mensajes junto a todas las demás interacciones con los clientes en la Bandeja de entrada de Conversaciones.
Añadir SMS como canal al Help Desk
Hemos lanzado nuestra integración con el Help Desk de HubSpot. Los equipos de asistencia que trabajan con HubSpot ahora pueden responder a los mensajes directamente desde el Help Desk, igual que en la bandeja de entrada de Conversaciones.
V8.2.1: 3 de junio de 2025
Añadir WhatsApp a los flujos de trabajo
Nos complace anunciar que los usuarios de HubSpot ya pueden añadir WhatsApp a los flujos de trabajo de HubSpot. Esta actualización facilita aún más la conexión con tus clientes mediante un nuevo canal, todo desde HubSpot.
- Las características principales son:
- Incorpora WhatsApp a tus flujos de trabajo de HubSpot como mensajes salientes.
- Utiliza las respuestas de WhatsApp para activar acciones y otros flujos de trabajo.
V8.0: 10 de abril de 2025
Añadir SMS a la Bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot
Hemos lanzado oficialmente nuestra integración con la Bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot. Los clientes de Sinch Engage con una integración de HubSpot ahora pueden interactuar con sus clientes a través de SMS directamente desde la Bandeja de entrada de Conversaciones, junto con sus otros canales.
Con SMS totalmente integrados, los equipos pueden:
- Gestionar todas las conversaciones en un solo lugar.
- Colaborar más eficazmente.
- Responder más rápido.
Ya está disponible para todos los usuarios de la integración con HubSpot.
Nota: Disponible para clientes con un Plan Professional o Enterprise de HubSpot.
V7.3.2.1: 10 de febrero de 2025
Enviar SMS desde la beta de la Bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot
Hemos lanzado la versión beta de nuestra integración con la Bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot: ¡ya puedes añadir SMS a la Bandeja de entrada de Conversaciones de HubSpot! Los clientes de la integración con HubSpot pueden añadir Sinch SMS y MMS a un hub centralizado para hacer un seguimiento de las conversaciones. Con un espacio único y organizado para gestionar las comunicaciones (incluidos los SMS), los equipos pueden colaborar más eficazmente y agilizar las interacciones.
Para participar en el programa beta, envíanos un email a integrationsbeta@sinch.com.