Salesforce | SMS-Vorlagen erstellen – Sinch Engage

SMS-Vorlagen erstellen

Navigieren Sie zur Registerkarte SMS-Vorlagen in der Anwendung Sinch SMS for Salesforce.
Klicken Sie in der Aktionsleiste der Listenansicht auf die Schaltfläche Neu.
Konfigurieren Sie die Vorlage:
- Name der Vorlage: Die interne Referenz für die Vorlage.
- Objekt: Das Objekt, gegen das die Vorlage gesendet wird.
- Ordner: Wählen Sie den Vorlagenordner, in dem Sie die Vorlage speichern möchten.
- Absender-Konto: Das Konto, von dem die Nachricht gesendet werden soll.
- Absender-ID: Die Telefonnummer, von der die Nachricht gesendet wird.
- Senden an: Die Telefonnummer, an die die Nachricht gesendet wird.
- Mit dem Standardkonto des Benutzers überschreiben:
  - Nicht markiert: Das Konto wird durch das Feld „Absender-Konto“ definiert.
  - Aktiviert: Überschreibt das Feld „Absender-Konto“ mit dem Standardkonto des Benutzers.
- Zugehöriges Objekt (bei Verwendung eines Zusammenführungsfeldes): Das primäre Objekt, das in der Vorlage eingestellt ist, oder ein direkt zugehöriges Objekt.
- Zusammenführungsfeld: Wählen Sie das gewünschte Zusammenführungsfeld aus (z. B. „Vorname“), um es automatisch in den Nachrichtenbereich einzufügen.
- Feldzuordnung für jede Sprache anpassen: Wählen Sie aus, ob Sie separate Feldzuordnungen für verschiedene Sprachen erstellen möchten.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Vorlage speichern.

Navigieren Sie zur Registerkarte SMS-Vorlagen in der Anwendung Sinch SMS for Salesforce.
Klicken Sie auf den Abwärtspfeil in der Aktionsleiste der Listenansicht.
Klicken Sie auf WhatsApp-Vorlagen abrufen oder WhatsApp-Vorlagen erstellen.
- WhatsApp-Vorlagen abrufen: Sinch SMS for Salesforce ruft automatisch Vorlagen aus Ihrem Sinch-Engage-Konto ab.
- WhatsApp-Vorlagen erstellen: Sie werden zur Registerkarte Soziale Vorlagen in Ihrem Sinch-Engage-Konto weitergeleitet.