Le mandat de l'Australian Communications and Media Authority (ACMA) exige que les entreprises envoyant des SMS vers des numéros australiens enregistrent leurs ID d'expéditeur alphanumériques. Utilisez les tableaux ci-dessous pour trouver les guides spécifiques adaptés à votre rôle, au type de votre entreprise et à votre étape dans le processus d'enregistrement.
Guides généraux & Préparation
Cette section s'adresse à tous les utilisateurs, décideurs et administrateurs de plateforme. Ces articles couvrent les règles fondamentales, les prérequis et les étapes générales qui s'appliquent à presque tout le monde.
| Titre de l'article & Lien | Quand l'utiliser |
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| Australie | Modifications de l'inscription et de l'utilisation de l'ID d'expéditeur alphanumérique (anciennement balise alpha) | Commencez ici pour obtenir une vue d'ensemble du mandat de l'ACMA, du calendrier et des règles de formatage. |
| Australie | Configurer ACMA Assist avant de s'inscrire pour votre identifiant d'expéditeur alphanumérique | Utilisez ceci avant d'essayer de vous inscrire sur la plateforme. Explique comment votre représentant d'entreprise autorisé (ABR) se connecte pour la première fois au portail gouvernemental. |
| Australie | Fonctionnement de l'enregistrement de l'ID d'expéditeur alphanumérique avec Sinch Engage | Lisez ceci pour comprendre le flux de travail de bout en bout entre la plateforme Sinch Engage et le portail ACMA Assist. |
| Australie | Enregistrement d’un expéditeur alphanumérique - Choisir un type d’entité | Vérifiez juste avant de commencer la soumission pour vous assurer de déclarer la structure juridique correcte (par ex., Direct vs Entité associée). |
| Australie | Enregistrement de l'ID d'expéditeur alphanumérique | Votre guide général, étape par étape, pour soumettre un ID d'expéditeur dans le portail Sinch Engage. |
| Australie | Que signifie « Administrateur d'entreprise » dans ACMA Assist ? | À utiliser si votre ABR doit déléguer la gestion quotidienne et l'approbation des ID d'expéditeur à un autre membre du personnel. |
| Australie | FAQ : identifiants d'expéditeur alphanumériques (anciennement « balises Alpha ») | Consultez cette section si vous avez des questions sur des cas particuliers spécifiques, si vous rencontrez des obstacles ou si vous avez besoin d'éclaircissements sur les règles. |
Clients directs Sinch Engage
Cette section s'adresse aux entreprises disposant d'un numéro d'entreprise australien (ABN) actif qui envoient des SMS directement sous leur propre nom de marque.
| Titre de l'article & Lien | Quand l'utiliser |
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| Australie | Enregistrement de l'ID d'expéditeur alphanumérique - Flux client direct | Suivez ce flux de travail spécifique lorsque vous soumettez des ID d'expéditeur pour votre propre entreprise enregistrée. |
| Australie | Vérification d'identité complète pour l'inscription de l'identifiant d'expéditeur | À utiliser lorsque la personne soumettant l'enregistrement a besoin de vérifier son identité de manière sécurisée dans le cadre du processus d'approbation. |
Entreprises sans ABN
Cette section s'adresse aux entités internationales ou à l'étranger qui ne possèdent pas de numéro d'entreprise australien (ABN) actif, mais qui ont quand même besoin d'envoyer des SMS vers l'Australie.
| Titre de l'article & Lien | Quand l'utiliser |
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| Australie | Inscription d'un identifiant d'expéditeur alphanumérique pour les entreprises sans ABN - Client direct | À utiliser si vous êtes un client direct à l'étranger ayant besoin de solutions temporaires pour continuer à envoyer des messages vers l'Australie. |
| Australie | Inscription d'un ID d'expéditeur au nom d'un client sans ABN (Associé de l'entité & Partenaires EMSP) | À utiliser si vous êtes une agence ou un partenaire enregistrant un ID d'expéditeur pour un client international sans ABN. |
Fournisseurs de services de messagerie & Partenaires
Cette section s'adresse aux agences, aux intégrateurs informatiques, aux entités associées (EA) et aux fournisseurs de services de messagerie équivalents (EMSP) qui gèrent des comptes et envoient des SMS au nom de plusieurs entreprises clientes.
| Titre de l'article & Lien | Quand l'utiliser |
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| Australie | Inscription d'ID d'expéditeur alphanumérique - Processus des entités associées (EA) | À utiliser lors de l'enregistrement d'un ID d'expéditeur au nom de l'un de vos clients en utilisant son ABN. |
| Australie | Inscription d'identifiant d'expéditeur alphanumérique - Flux unique pour les partenaires EMSP | Instructions étape par étape pour les partenaires EMSP qui ont besoin de traiter un enregistrement ponctuel d'ID d'expéditeur pour un client. |
| Australie | Inscription de l'identifiant d'expéditeur alphanumérique - Flux (en masse) pour partenaires EMSP | À utiliser lors de la gestion d'importants volumes de clients nécessitant l'enregistrement de plusieurs ID d'expéditeur via un processus d'importation en masse. |
| Australie | Inscription de l'identifiant d'expéditeur d'emails en masse - Guide de référence des erreurs | À garder à portée de main pour dépanner et résoudre les erreurs de données ou les problèmes de formatage courants qui surviennent lors d'une importation en masse. |