Tenez-vous au courant
Vous trouverez ici les dernières versions, fonctionnalités et améliorations apportées à l'intégration SMS & MMS HubSpot de Sinch. Suivez cette page pour être informé des nouvelles mises à jour.
Version actuelle : 8.5
V.8.5 - 17 décembre 2025
Interface de conversation 1:1
Une nouvelle vue conversationnelle est maintenant disponible dans notre programme d'accès anticipé (EAP) sur les pages de fiches de contacts HubSpot. Cette vue affiche l'historique des messages dans un format de type chat, ce qui facilite la gestion des conversations avec les clients.
Elle prend actuellement en charge les messages SMS et MMS, et prendra bientôt en charge les messages multimédia enrichis interactifs.
V.8.4.10 - 20 novembre 2025
Visibilité de l'ID d'expéditeur
La fonction de visibilité des ID d'expéditeur garantit que les utilisateurs ne voient que les ID d'expéditeur qui leur ont été attribués. Cela peut être configuré par l'administrateur HubSpot.
Avec cette configuration, chaque utilisateur peut clairement voir uniquement les ID d'expéditeur qui lui sont attribués dans HubSpot, ce qui permet d'éviter que des messages soient envoyés par le mauvais numéro.
ID d'expéditeur dans les workflows
Utilisez la fonction ID d'expéditeur dynamique dans les workflows HubSpot pour sélectionner automatiquement l'emplacement correct lors de l'envoi de messages aux clients.
V8.4.0 - 29 août 2025
Le RCS (service de communication riche) dans HubSpot
Nous lançons une messagerie RCS riche et interactive dans HubSpot, permettant aux utilisateurs d'envoyer des messages engageants de nouvelle génération via des flux de travail. Dans le cadre de la première version, les utilisateurs devront d'abord configurer leurs modèles de campagne RCS dans la plateforme Sinch Engage.
Principales fonctionnalités :
- Profils d'expéditeurs vérifiés
- Support des médias enrichis - y compris les images, les vidéos, les rich cards, les boutons intelligents, les carrousels, les accusés de lecture
- Suivi des lectures, des clics, des réponses et utilisation des données de performance pour recibler les prospects
V8.3.0 - 25 août 2025
MMS dans la boîte de réception des conversations HubSpot
Nous avons étendu notre intégration avec la boîte de réception des conversations HubSpot pour inclure les MMS. Les responsables du marketing et des opérations qui envoient des contenus enrichis par MMS peuvent désormais afficher ces messages avec toutes les autres interactions clients dans la boîte de réception des conversations.
Ajout du SMS comme canal au helpdesk
Nous avons lancé notre intégration au helpdesk de HubSpot. Les équipes support qui travaillent dans HubSpot peuvent désormais répondre aux messages directement depuis le helpdesk, comme dans la boîte de réception des conversations.
V8.2.1 - 3 juin 2025
Ajouter WhatsApp aux flux de travail
Nous avons le plaisir d'annoncer que les utilisateurs de HubSpot peuvent désormais ajouter WhatsApp aux flux de travail HubSpot. Cette mise à jour facilite encore plus la connexion avec la clientèle grâce à ce nouveau canal, le tout depuis HubSpot.
- Principales fonctionnalités :
- Incorporez WhatsApp dans vos flux de travail HubSpot pour vos messages sortants
- Utilisez les réponses sur WhatsApp pour déclencher des actions et d'autres flux de travail
V8.0 - 10 avril 2025
Ajouter des SMS à la boîte de réception des conversations HubSpot
Nous avons officiellement lancé notre intégration avec la boîte de réception des conversations de HubSpot. Les clients Sinch Engage bénéficiant d'une intégration HubSpot peuvent désormais interagir avec leurs clients par SMS directement depuis la boîte de réception des conversations, parallèlement à vos autres canaux.
Grâce à l'intégration complète des SMS, les équipes peuvent :
- Gérer toutes les conversations en un seul endroit
- Collaborer plus efficacement
- Répondre plus rapidement
La fonctionnalité est maintenant disponible pour tous les utilisateurs de l'intégration HubSpot.
Remarque : disponible pour les clients disposant d'un forfait HubSpot Pro ou Entreprise.
V7.3.2.1 - 10 février 2025
Envoyer des SMS depuis la boîte de réception des conversations HubSpot (version bêta)
Nous avons lancé la version bêta de notre intégration avec la boîte de réception des conversations de HubSpot. Vous pouvez désormais ajouter des SMS à la boîte de réception des conversations de HubSpot ! Les clients de l'intégration HubSpot peuvent ajouter Sinch SMS et MMS à un hub centralisé pour le suivi des conversations. Dans cet espace de gestion de communications centralisé et organisé, qui inclut les messages SMS, les équipes peuvent collaborer plus efficacement et optimiser les interactions.
Pour participer au programme bêta, envoyez-nous un email à integrationsbeta@sinch.com.