Cet article présente les différents frais qui peuvent apparaître sur vos factures si vous effectuez des envois au Canada et aux États-Unis.
Important : nous ne pouvons garantir que les informations contenues dans cet article sont exactes au moment de sa publication, bien qu'elles soient révisées et mises à jour tous les mois.
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
Types de frais
Surcharge des opérateurs américains pour les TFN
Les opérateurs sans fil facturent des frais pour les messages envoyés à partir de numéros gratuits (TFN). Ces frais sont directement répercutés sur les clients par Sinch Engage, sans majoration, et apparaissent séparément comme une ligne distincte sur les factures.
Supplément obligatoire pour l'opérateur
Les suppléments d'opérateurs (également connus sous le nom de frais de passage) sont facturés par l'opérateur, par l'intermédiaire de Sinch Engage, et vous sont répercutés. Ces frais concernent le trafic de messagerie A2P par numéros longs, numéros abrégés et numéros gratuits (sortants et entrants). Nous avons déjà communiqué sur certains de ces suppléments, mais vous trouverez ci-dessous la liste complète des suppléments des opérateurs. Ces suppléments sont susceptibles d'être modifiés de temps à autre. Cette page présente les informations les plus récentes dont nous disposons chaque mois.
Frais liés aux messages d'origine mobile (MO)
Tous les clients qui envoient/reçoivent des messages depuis/vers les États-Unis et le Canada seront facturés pour les MO (messages provenant du téléphone d'un destinataire et qui vous sont envoyés). Le taux de facturation pour ces messages entrants sera le même que pour les MT/messages sortants.
MT = terminaison mobile | messages sortants que vous envoyez à vos clients.
MO = origine mobile | messages entrants que votre client vous envoie.
USA | Frais d'opérateur
| SMS par numéro abrégé | Tarif standard aux États-Unis | MT | MO |
| T-Mobile, Metro & Sprint | incl. Boost & Virgin Mobile | 0,0045 $ | 0,0025 $ |
| US Cellular | 0,0045 $ | - |
| Verizon | 0,0045 $ | - |
| AT&T | incl. Cricket Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| 1st Point Comm / Shelcomm | 0,0040 $ | - |
| Aerialink | 0,0040 $ | - |
| Altice Mobile | 0,0040 $ | - |
| Appalachian Wireless, opérant sous le nom commercial East Kentucky Network | 0,0040 $ | - |
| Atlantic Tele-Network International (ATNI) opérant sous le nom commercial Commnet | 0,0040 $ | - |
| Bandwidth opérant sous le nom commercial Republic Wireless | 0,0040 $ | - |
| BrightlinkIP | 0,0040 $ | - |
| Commio | 0,0040 $ | - |
| Digital Communications Consulting (DCC) / OTZ Telecommunications / Cordova Wireless | 0,0040 $ | - |
| Enflick / TextNow | 0,0040 $ | - |
| Evolve Cellular | 0,0040 $ | - |
| Inteliquent / Onvoy-Spectrum Wireless / Layered Communications | 0,0040 $ | - |
| Limitless Mobile / Immix / Keystone Wireless / PC Management | 0,0040 $ | - |
| Nemont opérant sous le nom commercial Sagebrush Cellular | 0,0040 $ | - |
| NumberAccess | 0,0040 $ | - |
| Optimera | 0,0040 $ | - |
| Pinger Inc | 0,0040 $ | - |
| Plivo | 0,0040 $ | - |
| RingCentral | 0,0040 $ | - |
| SI Wireless | 0,0040 $ | - |
| Sinch Voice | 0,0040 $ | - |
| Smith Bagley / CellularOne Northeast Arizona (C1NEAZ) | 0,0040 $ | - |
| Telnyx | 0,0040 $ | - |
| TextMe | 0,0040 $ | - |
| Textplus | 0,0040 $ | - |
| Thumb Cellular Limited | 0,0040 $ | - |
| TSG Global / Flextalk | 0,0040 $ | - |
| Tychron | 0,0040 $ | - |
| United Wireless, opérant sous le nom commercial PTCI / Panhandle | 0,0040 $ | - |
| Viya | 0,0040 $ | - |
| Vonage | 0,0040 $ | - |
| Voxtelesys | 0,0040 $ | - |
| ZipWhip | 0,0040 $ | - |
| Arctic Slope Telephone Cooperative Association (ASTAC) | 0,0040 $ | - |
| Break Away Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| C-Spire Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Carolina West Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Cellcom | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Chat Mobility / Hawkeye | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Copper Valley Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Cross Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| CTC (Cambridge Telephone Company) | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| CTCI (Custer Tel) | 0,0040 $ | - |
| DISH Wireless | 0,0045 $ | - |
| General Communication | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Fastwyre | 0,0040 $ | - |
| Inland Cellular / Washington RSA No. 8 Limited Partnership | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| James Valley Cellular | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Nex-Tech Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Northwest Missouri Cellular / Hawkeye | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Nucla-Naturita | 0,0040 $ | - |
| Panhandle / PTCI | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Pine Belt Cellular | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Pine Cellular | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Silver Star Communications | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Snake River PCS (Eagle Tel) | 0,0040 $ | - |
| Southern LINC | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Standing Rock | 0,0040 $ | - |
| Strata Networks | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| UBET Wireless | 0,0040 $ | - |
| Union Cellular | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Viaero Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Windy City Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| SMS par numéro abrégé | Tarif standard à Porto Rico | MT | MO |
| Claro PR | 0,0740 $ | - |
| Liberty Latin America | 0,0125 $ | 0,0050 $ |
| SMS par numéro abrégé | Tarif standard à Guam | MT | MO |
| Docomo | 0,0120 $ | - |
| PTI Pacifica / IT&E | 0,0120 $ | - |
| GTA Teleguam | 0,0120 $ | - |
| SMS par numéro abrégé | Tarif standard aux Samoa américaines | MT | MO |
| American Samoa Telecommunications Authority (ASTCA) | 0,0700 $ | - |
| MMS par numéro abrégé | Tarif standard aux États-Unis | MT | MO |
| T-Mobile, Metro & Sprint | incl. Boost & Virgin Mobile | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| US Cellular | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| Verizon | 0,0070 $ | - |
| AT&T | incl. Cricket Wireless | 0,0090 $ | 0,0090 $ |
| Smith Bagley / CellularOne Northeast Arizona (C1NEAZ) | 0,0100 $ | - |
| Thumb Cellular Limited | 0,0100 $ | - |
| Tychron | 0,0100 $ | - |
| Appalachian Wireless (East Kentucky Network) | 0,0100 $ | - |
| Custer Telephone Coop. | 0,0100 $ | - |
| NumberAccess | 0,0100 $ | - |
| Carolina West Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Cellcom | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Copper Valley | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Inland Cellular | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| James Valley | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Nex-Tech Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Pine Belt Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Pine Cellular | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| SouthernLINC Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Union Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Viaero Wireless (NE Colorado Cellular) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| SMS par 10DLC | Tarif standard aux États-Unis | MT | MO |
| AT&T | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| T-Mobile, Metro & Sprint | 0,0045 $ | 0,0025 $ |
| Verizon Wireless | 0,0045 $ | - |
| US Cellular | 0,0050 $ | 0,0025 $ |
| Bluegrass Cellular | 0,0025 $ | - |
| ATNI opérant sous le nom commercial Commnet | 0,0025 $ | - |
| TextNow | Enflick | 0,0035 $ | - |
| Liberty (Porto Rico) | 0,0100 $ | 0,0030 $ |
| Claro Mobile (Porto Rico) | 0,0100 $ | - |
| Viya (Îles Vierges américaines) | 0,0025 $ | - |
| C-Spire Wireless | 0,0025 $ | - |
| DISH Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| 1st Point Communications / Shelcomm | 0,0040 $ | 0,0040 $ |
| Arctic Slope Telephone Cooperative Association (ASTAC) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Break Away Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| C Spire Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Carolina West Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Cellcom | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Chat Mobility / Hawkeye | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Copper Valley Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Cross Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| CTC (Cambridge Telephone Company) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| CTCI (Custer Tel) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Fastwyre | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| GCI Wireless / Alaska DigiTel | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Inland Cellular / Washington RSA No. 8 Limited Partnership | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| James Valley Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Liberty Latin America | 0,0110 $ | |
| Nex-Tech Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| NNTC (Nucla-Naturita Tel) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Northwest Missouri Cellular / Hawkeye | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Pine Belt Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Pine Cellular | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Panhandle / PTCI | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Silver Star Communications | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Snake River PCS (Eagle Tel) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Southern LINC | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Standing Rock (SRTI) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| STRATA Networks | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Thumb Cellular Limited | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Union Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Viaero Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Windy City Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| MMS par 10DLC | Tarif standard aux États-Unis | MT | MO |
| AT&T | 0,0090 $ | 0,0090 $ |
| T-Mobile & Metro | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| Sprint | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| Verizon Wireless | 0,0070 $ | - |
| US Cellular | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| TextNow | Enflick | 0,0035 $ | - |
| Claro Mobile (Porto Rico) | 0,0150 $ | - |
| Liberty (Porto Rico) | 0,0180 $ | - |
| DISH Wireless | 0,0100 $ | - |
| Arctic Slope Telephone Cooperative Association (ASTAC) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Break Away Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| C Spire Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Carolina West Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Cellcom | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Chat Mobility / Hawkeye | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Copper Valley Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Cross Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| CTC (Cambridge Telephone Company) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| CTCI (Custer Tel) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| GCI Wireless / Alaska DigiTel | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Inland Cellular / Washington RSA No. 8 Limited Partnership | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| James Valley Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Nex-Tech Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| NNTC (Nucla-Naturita Tel) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Northwest Missouri Cellular / Hawkeye | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Pine Belt Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Pine Cellular | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Panhandle / PTCI | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Thumb Cellular Limited | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Silver Star Communications | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Snake River PCS (Eagle Tel) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Southern LINC | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Standing Rock (SRTI) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| STRATA Networks | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Union Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Viaero Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Windy City Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| SMS par numéro gratuit | Tarif standard aux États-Unis | MT | MO |
| AT&T | incl. Cricket Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Claro Mobile (Porto Rico) | 0,0045 $ | - |
| C-Spire Wireless | 0,0025 $ | - |
| Sprint | incl. Boost & Virgin Mobile | 0,0030 $ | 0,0030 $ |
| TextNow | Enflick | 0,0015 $ | - |
| T-Mobile & Metro | 0,0045 $ | 0,0025 $ |
| US Cellular | 0,0045 $ | 0,0025 $ |
| Verizon | 0,0045 $ | - |
| Liberty Latin America | 0,0060 $ | - |
| MMS par numéro gratuit | Tarif standard aux États-Unis | MT | MO |
| AT&T | incl. Cricket Wireless | 0,0090 $ | 0,0090 $ |
| C-Spire Wireless | 0,0100 $ | - |
| Sprint | incl. Boost & Virgin Mobile | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| TextNow | Enflick | 0,0020 $ | - |
| T-Mobile & Metro | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| US Cellular | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| Verizon Wireless | 0,0070 $ | - |
Canada | Surtaxe de l'opérateur pour les frais de messagerie
| SMS par numéro abrégé | Tarif standard au Canada | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Bell & Virgin Mobile | 0,0067 $ | 0,0067 $ |
| Rogers Wireless, Fido (anciennement Microcell) | 0,0072 $ | 0,0072 $ |
| Telus | 0,0065 $ | - |
| Vidéotron & Fizz | 0,0050 $ | 0,0050 $ |
| Eastlink (Bragg Communications) | 0,0050 $ | 0,0050 $ |
| Cogeco | Prix en USD | 0,0035 $ | - |
| ISP Telecom | Prix en USD | 0,0040 $ | - |
| K-net Telecom | Prix en USD | 0,0040 $ | - |
| Sasktel | 0,0050 $ | 0,0050 $ |
| Iristel / Ice Wireless | 0,0050 $ | - |
| Freedom Mobile (anciennement Wind) | 0,0050 $ | 0,0050 $ |
| MMS par numéro abrégé | Tarif standard au Canada | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Bell & Virgin Mobile | 0,0250 $ | 0,0250 $ |
| Telus | 0,0200 $ | |
| Rogers Wireless, Fido (anciennement Microcell) | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| SMS par numéro long | Tarif standard au Canada | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Bell & Virgin Mobile | 0,0110 $ | - |
| Eastlink | 0,0080 $ | - |
| Fibernetics | 0,0050 $ | - |
| Freedom Mobile | Wind | 0,0090 $ | - |
| Rogers Wireless, Fido (anciennement Microcell) | 0,0121 $ | - |
| SaskTel | 0,0080 $ | - |
| Telus | 0,0100 $ | - |
| Vidéotron | 0,0090 $ | |
| MMS par numéro long | Tarif standard au Canada | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Bell | si <3M de messages | 0,0410 $ | - |
| Bell | si >3M de messages | 0,0210 $ | - |
| Eastlink | 0,0100 $ | - |
| Fibernetics | 0,0080 $ | - |
| Freedom Mobile | Wind | 0,0120 $ | - |
| Rogers Wireless, Fido (anciennement Microcell) | 0,0242 $ | - |
| SaskTel | 0,0080 $ | - |
| Telus | 0,0200 $ | - |
| Vidéotron | 0,0120 $ | - |
| Virgin Mobile | 0,0410 $ | - |
| SMS par numéro gratuit | Tarif standard au Canada | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Bell | 0,0110 $ | - |
| Eastlink | 0,0080 $ | - |
| Fido | 0,0090 $ | - |
| Freedom | 0,0060 $ | - |
| Rogers | 0,0090 $ | - |
| Sasktel | 0,0080 $ | - |
| Telus | 0,0100 $ | - |
| Vidéotron | 0,0070 $ | - |
| Virgin | 0,0110 $ | - |
| MMS par numéro gratuit | Tarif standard au Canada | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Aliant | 0,0410 $ | - |
| Bell Mobility | 0,0410 $ | - |
| Eastlink | 0,0100 $ | - |
| Fido Mobile | 0,0150 $ | - |
| Fizz | 0,0070 $ | - |
| Freedom Mobile | 0,0120 $ | - |
| Communications publiques | 0,0100 $ | - |
| Rogers Wireless | 0,0150 $ | - |
| Sasktel | 0,0080 $ | - |
| Telus Mobility | 0,0200 $ | - |
| Vidéotron | 0,0120 $ | - |
| Virgin Mobile | 0,0410 $ | - |
RCS | Frais des opérateurs
Types de messages RCS - États-Unis
Aux États-Unis, les messages RCS sont classés en deux catégories : Enrichi et Multimédia enrichi. (À compter du 23 juillet 2025)
- Messages enrichis: Texte seul, 160 caractères, suggestions de réponses, actions limitées (composer un numéro, ouvrir une URL).
- Messages multimédia enrichis: Inclut les médias (images, vidéos), toutes les réponses/actions suggérées, la vue web, les cartes, les carrousels, jusqu'à 100MB de charge utile.
RCS - Frais de configuration du fournisseur de service
| Fournisseur de service | Pays | Description | Frais |
|---|---|---|---|
| T-Mobile | États-Unis | Frais d'activation du service de campagne | 500 $ |
| Frais de migration du service de campagne | 500 $ |
RCS - Frais de non-conformité
| Fournisseur de service | Description | Frais |
|---|---|---|
| T-Mobile | Niveau 1 : Hameçonnage, Phishing par SMS & Ingénierie sociale | 5 000 $ |
| Niveau 2 : Contenu illégal (doit être légal dans les 50 États & au niveau fédéral) | 1 000 $ | |
| Niveau 3 : Autres violations (contenu interdit, règlements, code de conduite) | 500 $ |
RCS - Frais de vérification de marque tierce
| Type | Description | Frais |
|---|---|---|
| Offre groupée RCS for Business Basic Vetting & Certification | Forfait de vérification de la marque comprenant la vérification de l'expéditeur, la validation de l'identité, la révision des actifs et l'émission du certificat. Valide pendant 1 an. | 100 $ |
| Vérification de l'expéditeur vérifié RCS for Business | Vérification de l'organisation de la marque et du contact autorisé, y compris la validation du domaine et la confirmation par communication électronique. | 54 $ |
| Vérification des actifs de la marque RCS for Business | Révision des images de la marque (par ex., logos, bannières) pour garantir la conformité aux exigences techniques, de contenu et de propriété intellectuelle. | 22 $ |
| Vérification et signature de l'agent RCS for Business | Validation que l'agent RBM représente la marque vérifiée et utilise les actifs approuvés de la marque. | 12 $ |
| Aegis Identity Direct | Vérification de l'identité de la marque via l'analyse du domaine et la confirmation directe avec un contact autorisé de la marque. | 12 $ |
| Contestation | Révision manuelle d'un résultat de vérification précédemment rejeté, y compris l'évaluation de preuves de support supplémentaires. | 11 $ |
| Échec de la vérification de l'expéditeur vérifié en raison d'une non-correspondance de l'identifiant | S'applique lorsque la vérification échoue en raison d'une non-correspondance entre le nom de l'entité juridique fourni et l'identifiant fiscal. | 5 $ |
RCS - Frais de messages de l'opérateur
États-Unis
| Opérateur | Description | Frais MO | Frais MT |
|---|---|---|---|
| Verizon Wireless | Enrichi – Texte seul, 160 caractères, suggested replies, actions limitées (composer un numéro, ouvrir l'URL). | 0,0045 $ | |
| Multimédia enrichi - Inclut les médias (images, vidéos), toutes les réponses/actions suggérées, la vue web, les cartes, les carrousels, jusqu'à 100MB de charge utile. | 0,0070 $ | ||
| Session interactive* – Un seul événement de messagerie facturable qui inclut tous les messages Rich et Rich Media échangés entre un agent RBM et un consommateur dans les 24 heures suivant un déclencheur de session. | 0,0090 $ | ||
| T-Mobile (inclut désormais US Cellular) |
Enrichi - Texte seul, 160 caractères, réponses suggérées, actions limitées (composer un numéro, ouvrir l'URL). | 0,0025 $ | 0,0062 $ |
| Multimédia enrichi - Inclut les médias (images, vidéos), toutes les réponses/actions suggérées, la vue web, les cartes, les carrousels, y compris les 5 premiers Mo. | 0,0125 $ | 0,0125 $ | |
| Multimédia enrichi - par 1 Mo supplémentaire après 5 Mo. | 0,001 $ | 0,001 $ | |
| Session interactive* – Un seul événement de messagerie facturable qui inclut tous les messages Rich et Rich Media échangés entre un agent RBM et un consommateur dans les 24 heures suivant un déclencheur de session. | 0,0060 $ | ||
| AT&T | Enrichi – Texte seul, 160 caractères, suggested replies, actions limitées (composer un numéro, ouvrir l'URL). | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Multimédia enrichi - Inclut les médias (images, vidéos), toutes les réponses/actions suggérées, la vue web, les cartes, les carrousels, jusqu'à 100MB de charge utile. | 0,01 $ | 0,01 $ | |
| Session interactive* – Un seul événement de messagerie facturable qui inclut tous les messages Rich et Rich Media échangés entre un agent RBM et un consommateur dans les 24 heures suivant un déclencheur de session. | 0,0030 $ | ||
| Spectrum | Enrichi – Texte seul, 160 caractères, suggested replies, actions limitées (composer un numéro, ouvrir l'URL). | 0,0040 $ | 0,0040 $ |
| Multimédia enrichi - Inclut les médias (images, vidéos), toutes les réponses/actions suggérées, la vue web, les cartes, les carrousels, jusqu'à 100MB de charge utile. | 0,0060 $ | 0,0060 $ | |
| Session interactive* – Un seul événement de messagerie facturable qui inclut tous les messages Rich et Rich Media échangés entre un agent RBM et un consommateur dans les 24 heures suivant un déclencheur de session. | 0,0090 $ | ||
| DISH Network | Enrichi - Texte seul, 160 caractères, réponses suggérées, actions limitées (composer un numéro, ouvrir l'URL). | 0,0030 $ | |
| Multimédia enrichi - Inclut les médias (images, vidéos), toutes les réponses/actions suggérées, la vue web, les cartes, les carrousels, jusqu'à 100MB de charge utile. | 0,0050 $ | ||
| Session interactive* – Un seul événement de messagerie facturable qui inclut tous les messages Rich et Rich Media échangés entre un agent RBM et un consommateur dans les 24 heures suivant un déclencheur de session. | 0,0090 $ | ||
Canada
| Opérateur | Description | Frais MO | Frais MT |
|---|---|---|---|
| Bell | Basique - Envoi et réception de messages texte uniquement, limités à 160 caractères | 0,01 $ CAD | 0,01 $ CAD |
| Simple - Envoi et réception de contenu multimédia riche, y compris des images, des boutons, des cartes, des carrousels et des messages textes simples de plus de 160 caractères. | 0,025 $ CAD | 0,025 $ CAD | |
| Conversationnel – Réponses dans la fenêtre de conversation de 24h | 0,035 $ CAD | 0,035 $ CAD | |
| TELUS | Basique - Envoi et réception de messages texte uniquement, limités à 160 caractères | 0,0065 $ CAD | 0,0065 $ CAD |
| Simple - Envoi et réception de contenu multimédia riche, y compris des images, des boutons, des cartes, des carrousels et des messages textes simples de plus de 160 caractères. | 0,01 $ CAD | 0,01 $ CAD | |
| Conversationnel – Réponses dans la fenêtre de conversation de 24h | 0,02 $ CAD | 0,02 $ CAD | |
| SaskTel | Rich – Texte uniquement (≤ 160 caractères) | 0,0600 $ CAD | 0,0600 $ CAD |
| Rich Media – Multimédia, carrousels, texte long | 0,0120 $ CAD | 0,0120 $ CAD | |
| Conversationnel – Initié lorsqu'un utilisateur répond à un message initié par l'entreprise A2P dans les 24 heures suivant sa réception, en dehors d'une conversation existante. Inclut tous les messages ultérieurs (A2P ou P2A) échangés au cours des 24 heures suivantes. | 0,0200 $ CAD | 0,0200 $ CAD |
FAQ
Pourquoi dois-je payer des frais supplémentaires pour mes messages ?
Il s'agit d'une surcharge générée par les opérateurs, et non par Sinch Engage. Ces frais nous sont facturés en tant que fournisseur de services et nous les répercutons ensuite sur nos clients au taux auquel ils nous sont facturés.
Puis-je prévoir ces frais avant chaque diffusion que j'envoie ?
Comme ces frais sont fixés par les transporteurs auxquels les destinataires de vos messages sont abonnés, nous ne pouvons pas les prévoir avec précision à l'avance.
À qui puis-je parler de ces frais ?
Si vous avez des questions, veuillez contacter votre chargé de compte Sinch Engage ou soumettre une demande à notre équipe de support.