Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que sur des abonnements particuliers ou sous forme de modules complémentaires payants et vous pouvez vérifier les inclusions sur notre page de tarifs. Si vous avez d'autres questions, contactez le support et nous pourrons examiner votre abonnement et vous proposer des options, y compris de parler à l'un des membres de notre équipe de réussite client.
Il est possible pour un administrateur du compte de voir combien de messages ses utilisateurs envoient et reçoivent, ainsi que le volume d'unités facturées. Cet article explique comment les exécuter, comment les programmer et comment les exporter.
Exécution des rapports d'utilisation par utilisateur
Les administrateurs de comptes parents peuvent visualiser des comptes individuels ou des sous-comptes. Il est également possible de filtrer par adresse e-mail ou par nom d'utilisateur et de spécifier une plage de dates. Le rapport peut également être téléchargé à partir d'un fichier CSV envoyé par email.
- Accédez à Rapports > Rapport d'utilisation par utilisateur
- Sélectionnez la plage de dates et les comptes dans les champs, ainsi que les adresses e-mail/noms d'utilisateur que vous souhaitez filtrer, puis cliquez sur Exécuter le rapport :
- Si vous souhaitez programmer le rapport ou vous envoyer un fichier CSV par email, cliquez sur les boutons situés dans le coin supérieur droit.