La page Historique des rapports permet d'afficher le statut des Rapports d'e-mails demandés à partir d'autres pages de rapports de la plateforme Sinch Engage. La page Historique des rapports est accessible à tous les utilisateurs administrateurs et avancés (standard) (elle n'est pas disponible pour les utilisateurs basiques).
Historique des rapports
La page Historique des rapports indique le statut actuel d'un rapport et s'il est prêt à être consulté. Pour accéder à la page Historique des rapports :
- Sur la plateforme Sinch Engage, cliquez sur Rapports.
- Cliquez sur Historique des rapports.
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Vous verrez un tableau répertoriant tous les Rapports d'e-mails qui ont été demandés pour ce compte. Le tableau affiche les informations suivantes : Nom du rapport, Type de rapport, Sens du message (envoyé/reçu), Demandé par, Demandé le, Terminé le et Statut.
- (Facultatif) Vous pouvez filtrer le tableau pour n'afficher que les rapports d'une certaine période ou ayant un certain statut (En cours, Terminé ou Échec). Vous pouvez également rechercher des rapports par nom.
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(Facultatif) Chaque rapport du tableau dispose d'un menu Action. Les utilisateurs peuvent cliquer dessus pour télécharger le rapport au format CSV. Les utilisateurs administrateurs peuvent également supprimer les rapports qui ne sont plus nécessaires.