Comprendre la performance collective de toutes vos campagnes de messagerie est crucial pour affiner votre stratégie et maximiser l'engagement. L' onglet Performance de la campagne fournit une vue globale et agrégée de vos statistiques de messagerie, vous permettant de voir l'ensemble au-delà des campagnes individuelles.
Cet article vous guidera dans l'accès et l'interprétation des données de l'onglet Performance de la campagne.
Accéder à l'onglet Performance de la campagne
L' onglet Performance de la campagne se trouve dans le tableau de bord des statistiques de la campagne.
- Accédez à la page Rapport de campagne (désormais appelée Tableau de bord des statistiques de la campagne).
- Par défaut, vous verrez l' onglet Liste de campagnes . Cliquez sur l' onglet Performance de la campagne pour changer de vue.
Remarque : Tous les filtres que vous appliquez sur l'onglet « Liste de campagnes » (par exemple, par date, canal ou prénom de campagne) s'appliqueront également aux données affichées sur l'onglet « Performance de la campagne ».
Comprendre les statistiques de performance
Contrairement aux statistiques d'emailing pour une seule campagne, cette vue combine les données de toutes les campagnes qui correspondent à vos filtres définis. Cela vous permet d'obtenir une vue d'ensemble de l'efficacité de votre messagerie sur une période spécifique ou pour certains types de campagnes.
Les statistiques clés disponibles incluent :
| Statistiques | Description |
|---|---|
| Messages envoyés | Le nombre total de messages envoyés dans toutes les campagnes incluses. |
| Livré | Le pourcentage et le nombre total de messages livrés avec succès aux destinataires dans toutes les campagnes. |
| Non livrés | Le pourcentage et le nombre total de messages qui n'ont pas pu être livrés dans toutes les campagnes. |
| L'opt-out | Le nombre total de destinataires qui se sont désabonnés via un lien ou un mot-clé d'opt-out dans toutes les campagnes. |
Vous pouvez personnaliser les statistiques affichées sur le tableau de bord pour vous concentrer sur les données qui comptent le plus pour vous.
Visualiser la performance
L'onglet Performance de la campagne inclut également comme fonctionnalité un graphique qui représente visuellement le nombre de messages Livrés et Non livrés au fil du temps. Cela permet de repérer facilement les tendances, d'identifier les périodes fastes et de voir l'impact de vos campagnes en un coup d'œil.
Vous pouvez afficher le graphique sous la forme d'un Graphique en barres ou d'un Graphique en courbes, selon votre style de visualisation préféré.