Les métadonnées sont des informations complémentaires relatives à chaque message, et qui peuvent être utilisées pour classer les messages sous forme de groupes. Vous pouvez créer un rapport à ce sujet en cliquant sur les filtres avancés d'un rapport détaillé.
La méthode la plus simple consiste à copier et à coller le nom d'un en-tête de colonne dans le champ Clé de métadonnées, par exemple « broadcastName » et l'une des valeurs de la colonne dans le champ de valeur des métadonnées, par exemple « SMS, 6 février 2019 15h24 ». Vous obtiendrez ainsi un journal de tous les messages envoyés et reçus avec ce nom de diffusion. Sachez que lors de l'envoi d'une diffusion, vous pouvez spécifier un nom personnalisé, par exemple « Promotion Anniversaire », ce qui facilite grandement le filtrage de ces messages spécifiques.
Étapes pour créer un rapport sur les métadonnées
-
Naviguez vers Rapports > Rapports détaillés > Filtres avancés : vous obtiendrez alors un niveau de filtrage supplémentaire concernant les métadonnées :
- Insérez une clé de métadonnées : copier-coller à partir de la ligne d'en-tête du tableau de sortie ou d'entrée.
- Insérez une valeur de métadonnées : copier-coller à partir d'une cellule dans la colonne de la valeur d'en-tête correspondante.
- Cliquez sur Appliquer.
Remarque : les résultats n'apparaîtront que s'il existe au moins un message comprenant cette combinaison « clé-valeur » spécifique dans la plage de dates choisie.
En-têtes de métadonnées disponibles
| realName |
| mailSubject |
| mailTimestamp |
| sesMailMessageId |
| mailMessageId |
| broadcastId |
| mailTo |
| userName |
| userId |
| mailFrom |
| broadcastName |