Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que sur des abonnements particuliers ou sous forme de modules complémentaires payants et vous pouvez vérifier les inclusions sur notre page de tarifs. Si vous avez d'autres questions, contactez le support et nous pourrons examiner votre abonnement et vous proposer des options, y compris de parler à l'un des membres de notre équipe de réussite client.
Le journal d'activité fournit un enregistrement complet des actions effectuées sur votre compte, vous aidant ainsi à comprendre qui a fait quoi et quand. Avec le journal d'activité, vous pouvez visualiser des événements tels que les connexions d'utilisateurs, la création et l'envoi de messages, le téléchargement de données, l'exportation de rapports et les modifications apportées aux paramètres du compte. Cette visibilité facilite l'audit, la résolution de problèmes et la conformité interne, en vous donnant un historique fiable de l'activité du compte en un seul endroit.
Consulter le journal d'activité
- Naviguer vers Paramètres > Journal d'activité. Vous pouvez filtrer le journal en cliquant sur Filtrer le rapport d'activité sur le côté droit :
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Les options de filtrage apparaissent alors, et peuvent être configurées comme suit :
Date : la plage de dates couvrant l'activité en question
Utilisateur : sélectionnez tous les utilisateurs, ou un utilisateur particulier, dont vous souhaitez visualiser l'activité (la sélection de plusieurs utilisateurs à la fois n'est pas encore disponible)
Activité : sélectionnez le type d'activité que vous souhaitez visualiser parmi les options suivantes :
● Tous
● Gestion du compte : toute modification des paramètres du compte et des sous-comptes.
● Gestion des utilisateurs : ajout, modification ou suppression d'utilisateurs.
● Diffusions de messages : création, envoi, programmation ou modification de messages.
● Gestion des contacts : ajout, modification ou suppression de contacts et de groupes de contacts.
● Intégration : nouvelles connexions, déconnexion/suppression et synchronisation des contacts.
● Facturation : mise à jour des informations de facturation, rechargement d'un compte prépayé, etc.
● Gestion de l'API : création ou mise à jour des clés de l'API.
● Email to SMS : ajout de domaines, envoi de diffusions par email.
● Fichiers : exportation de rapports via CSV, ou importation d'une nouvelle liste de contacts.
● Modèle : ajout, modification ou suppression d'un modèle.