En este artículo se indican las distintas tasas y cargos que puedes ver en tus facturas si realizas envíos dentro de Canadá y EE. UU.
Importante: Sólo podemos garantizar que la información de este artículo es exacta en el momento de su publicación, aunque se revisa y actualiza mensualmente.
Última actualización: 1 de julio de 2026
Tipos de cargos
Recargo del operador de EE. UU. por TFN
Los operadores de telefonía móvil cobran tasas por los mensajes enviados desde números gratuitos (TFN). Sinch Engage repercute estas tasas directamente a los clientes sin recargo y aparecen como una partida separada en las facturas.
Recargo obligatorio del operador
Los recargos del operador (también conocidos como tarifas de traspaso) los cobra el operador, a través de Sinch Engage, y te los repercute a ti. Estos cargos corresponden al tráfico de mensajería A2P de código largo, código corto y número gratuito (saliente y entrante). Ya hemos comunicado anteriormente algunos de estos recargos de los operadores. A continuación figura una lista completa de los recargos de los operadores. Estos recargos del operador cambiarán de vez en cuando. Esta página indicará la información más reciente de que disponemos cada mes.
Cargos por mensajes originados en móvil (MO)
A todos los clientes que envíen/reciban mensajes a/desde EE. UU. y Canadá se les cobrarán los MO (mensajes originados en el teléfono de un destinatario que se te envían a ti). La tarifa de facturación de estos mensajes entrantes será la misma que la de los mensajes MT/salientes.
MT = Mobile Terminated | Mensajes salientes que envías a tus clientes.
MO = Mobile Originated | Mensajes entrantes que tu cliente te enviaría.
EE. UU. | Tasas de operador
| SMS mediante código corto | Tarifa estándar de EE. UU. | MT | MO |
| T-Mobile, Metro & Sprint | inc. Boost & Virgin Mobile | 0,0045 $ | 0,0025 $ |
| US Cellular | 0,0045 $ | - |
| Verizon | 0,0045 $ | - |
| AT&T | inc. Cricket Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| 1st Point Comm/Shelcomm | 0,0040 $ | - |
| Aerialink | 0,0040 $ | - |
| Altice Mobile | 0,0040 $ | - |
| Appalachian Wireless, que opera bajo el nombre comercial de East Kentucky Network | 0,0040 $ | - |
| Atlantic Tele-Network International (ATNI), que opera bajo el nombre comercial de Commnet | 0,0040 $ | - |
| Bandwidth, que opera bajo el nombre comercial de Republic Wireless | 0,0040 $ | - |
| BrightlinkIP | 0,0040 $ | - |
| Commio | 0,0040 $ | - |
| Digital Communications Consulting (DCC)/OTZ Telecommunications/Cordova Wireless | 0,0040 $ | - |
| Enflick/TextNow | 0,0040 $ | - |
| Evolve Cellular | 0,0040 $ | - |
| Inteliquent/Onvoy-Spectrum Wireless/Layered Communications | 0,0040 $ | - |
| Limitless Mobile/Immix/Keystone Wireless/PC Management | 0,0040 $ | - |
| Nemont, que opera bajo el nombre comercial de Sagebrush Cellular | 0,0040 $ | - |
| NumberAccess | 0,0040 $ | - |
| Optimera | 0,0040 $ | - |
| Pinger Inc. | 0,0040 $ | - |
| Plivo | 0,0040 $ | - |
| RingCentral | 0,0040 $ | - |
| SI Wireless | 0,0040 $ | - |
| Sinch Voice | 0,0040 $ | - |
| Smith Bagley/CellularOne Northeast Arizona (C1NEAZ) | 0,0040 $ | - |
| Telnyx | 0,0040 $ | - |
| TextMe | 0,0040 $ | - |
| Textplus | 0,0040 $ | - |
| Thumb Cellular Limited | 0,0040 $ | - |
| TSG Global/Flextalk | 0,0040 $ | - |
| Tychron | 0,0040 $ | - |
| United Wireless, que opera bajo el nombre comercial de PTCI/Panhandle | 0,0040 $ | - |
| Viya | 0,0040 $ | - |
| Vonage | 0,0040 $ | - |
| Voxtelesys | 0,0040 $ | - |
| ZipWhip | 0,0040 $ | - |
| Arctic Slope Telephone Cooperative Association (ASTAC) | 0,0040 $ | - |
| Break Away Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| C-Spire Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Carolina West Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Cellcom | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Chat Mobility/Hawkeye | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Copper Valley Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Cross Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| CTC (Cambridge Telephone Company) | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| CTCI (Custer Tel) | 0,0040 $ | - |
| DISH Wireless | 0,0045 $ | - |
| Comunicación general | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Fastwyre | 0,0040 $ | - |
| Inland Cellular/Washington RSA No. 8 Limited Partnership | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| James Valley Cellular | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Nex-Tech Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Northwest Missouri Cellular/Hawkeye | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Nucla-Naturita | 0,0040 $ | - |
| Panhandle/PTCI | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Pine Belt Cellular | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Pine Cellular | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Silver Star Communications | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Snake River PCS (Eagle Tel) | 0,0040 $ | - |
| Southern LINC | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Standing Rock | 0,0040 $ | - |
| Strata Networks | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| UBET Wireless | 0,0040 $ | - |
| Union Cellular | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Viaero Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Windy City Wireless | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| SMS mediante código corto | Tarifa estándar de Puerto Rico | MT | MO |
| Claro PR | 0,0740 $ | - |
| Liberty Latin America | 0,0125 $ | 0,0050 $ |
| SMS mediante código corto | Tarifa estándar de Guam | MT | MO |
| Docomo | 0,0120 $ | - |
| PTI Pacifica/IT&E | 0,0120 $ | - |
| GTA Teleguam | 0,0120 $ | - |
| SMS mediante código corto | Tarifa estándar de Samoa Americana | MT | MO |
| American Samoa Telecommunications Authority (ASTCA) | 0,0700 $ | - |
| MMS mediante código corto | Tarifa estándar de EE. UU. | MT | MO |
| T-Mobile, Metro & Sprint | inc. Boost & Virgin Mobile | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| US Cellular | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| Verizon | 0,0070 $ | - |
| AT&T | inc. Cricket Wireless | 0,0090 $ | 0,0090 $ |
| Smith Bagley/CellularOne Northeast Arizona (C1NEAZ) | 0,0100 $ | - |
| Thumb Cellular Limited | 0,0100 $ | - |
| Tychron | 0,0100 $ | - |
| Appalachian Wireless (East Kentucky Network) | 0,0100 $ | - |
| Custer Telephone Coop. | 0,0100 $ | - |
| NumberAccess | 0,0100 $ | - |
| Carolina West Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Cellcom | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Copper Valley | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Inland Cellular | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| James Valley | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Nex-Tech Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Pine Belt Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Pine Cellular | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| SouthernLINC Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Union Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Viaero Wireless (NE Colorado Cellular) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| SMS mediante 10DLC | Tarifa estándar de EE. UU. | MT | MO |
| AT&T | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| T-Mobile, Metro & Sprint | 0,0045 $ | 0,0025 $ |
| Verizon Wireless | 0,0045 $ | - |
| US Cellular | 0,0050 $ | 0,0025 $ |
| Bluegrass Cellular | 0,0025 $ | - |
| ATNI dba Commnet | 0,0025 $ | - |
| TextNow | Enflick | 0,0035 $ | - |
| Liberty (Puerto Rico) | 0,0100 $ | 0,0030 $ |
| Claro Mobile (Puerto Rico) | 0,0100 $ | - |
| Viya (Islas Vírgenes de EE. UU.) | 0,0025 $ | - |
| C-Spire Wireless | 0,0025 $ | - |
| DISH Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| 1st Point Communications/Shelcomm | 0,0040 $ | 0,0040 $ |
| Arctic Slope Telephone Cooperative Association (ASTAC) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Break Away Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| C Spire Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Carolina West Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Cellcom | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Chat Mobility/Hawkeye | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Copper Valley Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Cross Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| CTC (Cambridge Telephone Company) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| CTCI (Custer Tel) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Fastwyre | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| GCI Wireless/Alaska DigiTel | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Inland Cellular/Washington RSA No. 8 Limited Partnership | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| James Valley Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Liberty Latin America | 0,0110 $ | |
| Nex-Tech Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| NNTC (Nucla-Naturita Tel) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Northwest Missouri Cellular/Hawkeye | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Pine Belt Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Pine Cellular | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Panhandle/PTCI | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Silver Star Communications | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Snake River PCS (Eagle Tel) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Southern LINC | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Standing Rock (SRTI) | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| STRATA Networks | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Thumb Cellular Limited | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Union Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Viaero Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Windy City Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| MMS mediante 10DLC | Tarifa estándar de EE. UU. | MT | MO |
| AT&T | 0,0090 $ | 0,0090 $ |
| T-Mobile & Metro | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| Sprint | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| Verizon Wireless | 0,0070 $ | - |
| US Cellular | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| TextNow | Enflick | 0,0035 $ | - |
| Claro Mobile (Puerto Rico) | 0,0150 $ | - |
| Liberty (Puerto Rico) | 0,0180 $ | - |
| DISH Wireless | 0,0100 $ | - |
| Arctic Slope Telephone Cooperative Association (ASTAC) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Break Away Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| C Spire Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Carolina West Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Cellcom | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Chat Mobility/Hawkeye | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Copper Valley Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Cross Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| CTC (Cambridge Telephone Company) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| CTCI (Custer Tel) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| GCI Wireless/Alaska DigiTel | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Inland Cellular/Washington RSA No. 8 Limited Partnership | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| James Valley Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Nex-Tech Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| NNTC (Nucla-Naturita Tel) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Northwest Missouri Cellular/Hawkeye | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Pine Belt Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Pine Cellular | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Panhandle/PTCI | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Thumb Cellular Limited | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Silver Star Communications | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Snake River PCS (Eagle Tel) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Southern LINC | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Standing Rock (SRTI) | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| STRATA Networks | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Union Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Viaero Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| Windy City Wireless | 0,0100 $ | 0,0050 $ |
| SMS mediante TFN | Tarifa estándar de EE. UU. | MT | MO |
| AT&T | inc. Cricket Wireless | 0,0035 $ | 0,0035 $ |
| Claro Mobile (Puerto Rico) | 0,0045 $ | - |
| C-Spire Wireless | 0,0025 $ | - |
| Sprint | inc. Boost & Virgin Mobile | 0,0030 $ | 0,0030 $ |
| TextNow | Enflick | 0,0015 $ | - |
| T-Mobile & Metro | 0,0045 $ | 0,0025 $ |
| US Cellular | 0,0045 $ | 0,0025 $ |
| Verizon | 0,0045 $ | - |
| Liberty Latin America | 0,0060 $ | - |
| MMS mediante TFN | Tarifa estándar de EE. UU. | MT | MO |
| AT&T | inc. Cricket Wireless | 0,0090 $ | 0,0090 $ |
| C-Spire Wireless | 0,0100 $ | - |
| Sprint | inc. Boost & Virgin Mobile | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| TextNow | Enflick | 0,0020 $ | - |
| T-Mobile & Metro | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| US Cellular | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| Verizon Wireless | 0,0070 $ | - |
Canadá | Recargo de operador para tarifas de mensajería
| SMS mediante código corto | Tarifa estándar de Canadá | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Bell & Virgin Mobile | 0,0067 $ | 0,0067 $ |
| Rogers Wireless, Fido (antes Microcell) | 0,0072 $ | 0,0072 $ |
| Telus | 0,0065 $ | - |
| Videotron & Fizz | 0,0050 $ | 0,0050 $ |
| Eastlink (Bragg Communications) | 0,0050 $ | 0,0050 $ |
| Cogeco | Precio en USD | 0,0035 $ | - |
| ISP Telecom | Precio en USD | 0,0040 $ | - |
| K-net Telecom | Precio en USD | 0,0040 $ | - |
| Sasktel | 0,0050 $ | 0,0050 $ |
| Iristel / Ice Wireless | 0,0050 $ | - |
| Freedom Mobile (antes Wind) | 0,0050 $ | 0,0050 $ |
| MMS mediante código corto | Tarifa estándar de Canadá | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Bell & Virgin Mobile | 0,0250 $ | 0,0250 $ |
| Telus | 0,0200 $ | |
| Rogers Wireless, Fido (antes Microcell) | 0,0100 $ | 0,0100 $ |
| SMS mediante código largo | Tarifa estándar de Canadá | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Bell & Virgin Mobile | 0,0110 $ | - |
| Eastlink | 0,0080 $ | - |
| Fibernetics | 0,0050 $ | - |
| Freedom Mobile | Wind | 0,0090 $ | - |
| Rogers Wireless, Fido (antes Microcell) | 0,0121 $ | - |
| SaskTel | 0,0080 $ | - |
| Telus | 0,0100 $ | - |
| Videotron | 0,0090 $ | |
| MMS mediante código largo | Tarifa estándar de Canadá | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Bell | si <3M mensajes | 0,0410 $ | - |
| Bell | si >3M mensajes | 0,0210 $ | - |
| Eastlink | 0,0100 $ | - |
| Fibernetics | 0,0080 $ | - |
| Freedom Mobile | Wind | 0,0120 $ | - |
| Rogers Wireless, Fido (antes Microcell) | 0,0242 $ | - |
| SaskTel | 0,0080 $ | - |
| Telus | 0,0200 $ | - |
| Videotron | 0,0120 $ | - |
| Virgin Mobile | 0,0410 $ | - |
| SMS mediante TFN | Tarifa estándar de Canadá | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Bell | 0,0110 $ | - |
| Eastlink | 0,0080 $ | - |
| Fido | 0,0090 $ | - |
| Freedom | 0,0060 $ | - |
| Rogers | 0,0090 $ | - |
| Sasktel | 0,0080 $ | - |
| Telus | 0,0100 $ | - |
| Videotron | 0,0070 $ | - |
| Virgin | 0,0110 $ | - |
| MMS mediante TFN | Tarifa estándar de Canadá | MT (CAD) | MO (CAD) |
| Aliant | 0,0410 $ | - |
| Bell Mobility | 0,0410 $ | - |
| Eastlink | 0,0100 $ | - |
| Fido Mobile | 0,0150 $ | - |
| Fizz | 0,0070 $ | - |
| Freedom Mobile | 0,0120 $ | - |
| Public Communications | 0,0100 $ | - |
| Rogers Wireless | 0,0150 $ | - |
| Sasktel | 0,0080 $ | - |
| Telus Mobility | 0,0200 $ | - |
| Videotron | 0,0120 $ | - |
| Virgin Mobile | 0,0410 $ | - |
RCS | Tasas y gastos de operador
Tipos de mensajes RCS - EE. UU.
Los mensajes RCS en EE. UU. se clasifican en dos tipos: Rich y Rich Media. (En vigor a partir del 23 de julio de 2025).
- Mensajes enriquecidos (Rich): Solo texto, 160 caracteres, respuestas sugeridas, acciones limitadas (marcar, abrir URL).
- Mensajes multimedia enriquecidos (Rich Media): Incluyen elementos multimedia (imágenes, vídeos), todas las respuestas/acciones sugeridas, WebView, tarjetas, carruseles, hasta 100 MB de carga útil.
RCS - Gastos de establecimiento del proveedor de servicios
| Proveedor de servicios | País | Descripción | Tarifa |
|---|---|---|---|
| T-Mobile | EE. UU. | Tasa de activación del servicio de campañas | 500 $ |
| Tasa de migración del servicio de campañas | 500 $ |
RCS - Tasas por incumplimiento
| Proveedor de servicios | Descripción | Tarifa |
|---|---|---|
| T-Mobile | Nivel 1: Phishing, smishing e ingeniería social | 5000 $ |
| Nivel 2: Contenido ilegal (debe ser legal en los 50 estados y a nivel federal) | 1000 $ | |
| Nivel 3: Otras infracciones (contenido prohibido, normas, código de conducta) | 500 $ |
RCS - Tasas de investigación de marcas de terceros
| Tipo | Descripción | Tarifa |
|---|---|---|
| Paquete "RCS for Business Basic Vetting & Certification" | Paquete de investigación de la marca que incluye la verificación del remitente, validación de la identidad, revisión de activos y emisión de certificados. Válido por 1 año. | $100 |
| Investigación del remitente verificado en RCS for Business | Verificación de la organización de la marca y del contacto autorizado, lo que incluye la validación del dominio y la confirmación mediante comunicación electrónica. | $54 |
| Verificación de los activos de marca de RCS for Business | Revisión de las imágenes de la marca (p. ej., logotipos, banners) para garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos, de contenido y de propiedad intelectual. | $22 |
| Verificación y firma del agente de RCS for Business | Validación de que el agente de RBM representa a la marca verificada y utiliza los activos de marca aprobados. | $12 |
| Aegis Identity Direct | Verificación de la identidad de la marca a través del análisis del dominio y confirmación directa con un contacto autorizado de la marca. | $12 |
| Apelación | Revisión manual de un resultado de investigación rechazado previamente, lo que incluye la evaluación de evidencia de respaldo adicional. | $11 |
| Fallo en la investigación del remitente verificado debido a que no coincide el ID | Se aplica cuando la investigación falla debido a una falta de coincidencia entre el nombre de la entidad legal proporcionado y el ID de impuestos. | $5 |
RCS - Tasas de operador para los mensajes
Estados Unidos
| Operador | Descripción | Tasa MO | Tasa MT |
|---|---|---|---|
| Verizon Wireless | Rich: Solo texto, 160 caracteres, respuestas sugeridas, acciones limitadas (marcar, abrir URL). | 0,0045 $ | |
| Rich Media: Incluye elementos multimedia (imágenes, vídeos), todas las respuestas/acciones sugeridas, WebView, tarjetas, carruseles, hasta 100 MB de carga útil. | 0,0070 $ | ||
| Sesión interactiva*: un único evento de mensajería facturable que incluye todos los mensajes enriquecidos y de medios enriquecidos intercambiados entre un agente de RBM y un consumidor dentro de las 24 horas posteriores al disparador de una sesión. | 0,0090 $ | ||
| T-Mobile (ahora incluye US Cellular) |
Rich: Solo texto, 160 caracteres, respuestas sugeridas, acciones limitadas (marcar, abrir URL). | 0,0025 $ | 0,0062 $ |
| Rich Media: Incluye elementos multimedia (imágenes, vídeos), todas las respuestas/acciones sugeridas, WebView, tarjetas, carruseles, incluye los primeros 5 MB. | 0,0125 $ | 0,0125 $ | |
| Rich Media: Por cada 1 MB extra después de 5 MB. | 0,001 $ | 0,001 $ | |
| Sesión interactiva*: un único evento de mensajería facturable que incluye todos los mensajes enriquecidos y de medios enriquecidos intercambiados entre un agente de RBM y un consumidor dentro de las 24 horas posteriores al disparador de una sesión. | 0,0060 $ | ||
| AT&T | Rich: Solo texto, 160 caracteres, respuestas sugeridas, acciones limitadas (marcar, abrir URL). | 0,0045 $ | 0,0045 $ |
| Rich Media: Incluye elementos multimedia (imágenes, vídeos), todas las respuestas/acciones sugeridas, WebView, tarjetas, carruseles, hasta 100 MB de carga útil. | $0,01 | 0,01 $ | |
| Sesión interactiva*: un único evento de mensajería facturable que incluye todos los mensajes enriquecidos y de medios enriquecidos intercambiados entre un agente de RBM y un consumidor dentro de las 24 horas posteriores al disparador de una sesión. | 0,0030 $ | ||
| Spectrum | Rich: Solo texto, 160 caracteres, respuestas sugeridas, acciones limitadas (marcar, abrir URL). | 0,0040 $ | 0,0040 $ |
| Rich Media: Incluye elementos multimedia (imágenes, vídeos), todas las respuestas/acciones sugeridas, WebView, tarjetas, carruseles, hasta 100 MB de carga útil. | 0,0060 $ | 0,0060 $ | |
| Sesión interactiva*: un único evento de mensajería facturable que incluye todos los mensajes enriquecidos y de medios enriquecidos intercambiados entre un agente de RBM y un consumidor dentro de las 24 horas posteriores al disparador de una sesión. | 0,0090 $ | ||
| DISH Network | Rich: Solo texto, 160 caracteres, respuestas sugeridas, acciones limitadas (marcar, abrir URL). | 0,0030 $ | |
| Rich Media: Incluye elementos multimedia (imágenes, vídeos), todas las respuestas/acciones sugeridas, WebView, tarjetas, carruseles, hasta 100 MB de carga útil. | 0,0050$ | ||
| Sesión interactiva*: un único evento de mensajería facturable que incluye todos los mensajes enriquecidos y de medios enriquecidos intercambiados entre un agente de RBM y un consumidor dentro de las 24 horas posteriores al disparador de una sesión. | 0,0090 $ | ||
Canadá
| Operador | Descripción | Tasa MO | Tasa MT |
|---|---|---|---|
| Bell | Básico: Envía y recibe mensajes solo de texto, limitados a 160 caracteres | 0,01 CAD | 0,01 CAD |
| Único: Envía y recibe contenido multimedia enriquecido, como imágenes, botones, tarjetas, carruseles y mensajes de texto sin formato que superen los 160 caracteres. | 0,025 CAD | 0,025 CAD | |
| Conversacional: respuestas dentro de una ventana de conversación de 24 horas | 0,035 CAD | 0,035 CAD | |
| TELUS | Básico: Envía y recibe mensajes solo de texto, limitados a 160 caracteres | 0,0065 CAD | 0,0065 CAD |
| Único: Envía y recibe contenido multimedia enriquecido, como imágenes, botones, tarjetas, carruseles y mensajes de texto sin formato que superen los 160 caracteres. | 0,01 CAD | 0,01 CAD | |
| Conversacional: Responde dentro de las 24 horas de conversación | 0,02 CAD | 0,02 CAD | |
| SaskTel | Enriquecido: solo texto (≤160 caracteres) | 0,0600 CAD | 0,0600 CAD |
| Medios enriquecidos: multimedia, carruseles, texto largo | 0,0120 CAD | 0,0120 CAD | |
| Conversacional: se inicia cuando un usuario responde a un mensaje A2P iniciado por una empresa dentro de las 24 horas posteriores a su recepción, fuera de una conversación existente. Incluye todos los mensajes posteriores (A2P o P2A) intercambiados durante las siguientes 24 horas. | 0,0200 CAD | 0,0200 CAD |
Preguntas frecuentes
¿Por qué me cobran más por mis mensajes?
Se trata de un recargo del operador generado por los operadores, no por Sinch Engage. Se trata de una tarifa que se nos cobra a nosotros como proveedores de servicios, que luego repercutimos a nuestros clientes a la misma tarifa a la que se nos cobra a nosotros.
¿Puedo prever estas tasas antes de cada emisión que envíe?
Dado que estas tarifas las fijan los operadores a los que están abonados los destinatarios de tus mensajes, no podemos predecirlas con exactitud con antelación.
¿Con quién puedo hablar sobre estos cargos?
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con tu gestor de cuentas de Sinch Engage o envía una solicitud a nuestro equipo de asistencia.