Si estás consultando esta página, probablemente tengas algunas preguntas sobre la inclusión de los cargos del impuesto sobre las ventas, que empezarán a aparecer en las facturas correspondientes a partir del 1 de abril de 2020. Lee las preguntas frecuentes que figuran a continuación y, si no encuentras lo que buscas, ponte en contacto con nosotros.
¿Por qué me cobran ahora el impuesto sobre las ventas y antes no?
Recientemente hemos llevado a cabo una revisión de los servicios que prestamos para garantizar el cumplimiento de las leyes del impuesto sobre las ventas en los distintos estados en los que hacemos negocios. En el transcurso de esta revisión, se ha determinado que nuestros servicios pueden estar sujetos al impuesto sobre las ventas en tu estado. Estamos obligados a recaudar el impuesto sobre las ventas imponibles en nombre de las jurisdicciones fiscales en las que operamos.
¿Qué estados están sujetos al impuesto sobre las ventas y a qué tipo?
Los tipos del impuesto sobre las ventas varían entre los distintos estados y varían dentro de cada estado en función de la dirección fiscal de tu empresa. Los tipos impositivos sobre las ventas pueden variar según la tabla de tipos impositivos sobre las ventas que figura a continuación.
| Estado | Tipo impositivo sobre las ventas |
| Arizona | 7,75 % a 9,12 % |
| Connecticut | 1 % a 6,35 % |
| Colorado (solo Denver) | 4,81 % |
| Illinois (solo Chicago) | 9,00 % |
| Iowa | 6,00 % |
| Luisiana | 4,45 % |
| Massachusetts | 6,25 % |
| Nuevo México | 5,125 % |
| Nueva York | 8,37 % a 8,88 % |
| Ohio | 7,19 % a 7,50 % |
| Pensilvania | 6,00 % a 6,20 % |
| Dakota del Sur | 4,50 % |
| Tennessee | 7,00 % |
| Texas | 6,60 % |
| Utah | 7,16 % a 7,75 % |
| Washington | 8,11 % a 10,51 % |
¿Cuándo se me cobrará el impuesto sobre las ventas (si lo hay)?
A partir del 1 de abril de 2020, todas las facturas incluirán el impuesto sobre las ventas como una partida separada; sin embargo, en los estados/jurisdicciones en los que no se aplique (o para los clientes con un certificado de exención válido), aparecerá como coste cero.
Para los clientes de prepago que puedan estar sujetos al impuesto sobre las ventas, cualquier transacción realizada a partir del 1 de abril de 2020 tendrá aplicado el correspondiente impuesto sobre las ventas
Para los clientes de postpago que puedan estar sujetos al impuesto sobre las ventas, su factura del 1 de mayo de 2020 incluirá el impuesto sobre las ventas de los cargos incurridos a partir del 1 de abril de 2020.
Tengo un certificado de exención. ¿Qué debo hacer?
Todos los clientes que dispongan de un certificado de exención válido deben facilitárnoslo para que podamos emitir una factura exenta de impuestos. Remite el certificado de exención a collections@app.sinch.com.
Cargaremos el impuesto sobre ventas aplicable si el cliente no facilita un certificado de exención.
¿Por qué habéis actualizado vuestras condiciones?
Hemos actualizado nuestras condiciones en la cláusula 25 (Impuestos) y la definición de Impuestos para aportar claridad sobre el proceso de exención y cualquier retención fiscal.
¿Con quién puedo hablar de esto?
Entendemos que los aumentos en los costes de las facturas pueden suponer una noticia inoportuna, por lo que si tienes alguna pregunta o duda sobre este asunto, ponte en contacto con nosotros a través del email collections@app.sinch.com, o puedes llamarnos al (415) 745 3442 si lo prefieres.