Si estás consultando esta página, probablemente tengas algunas preguntas sobre la inclusión de los cargos del impuesto sobre las ventas de EE. UU., que empezarán a aparecer en las facturas correspondientes a partir del 1 de abril de 2020. Lee las preguntas frecuentes que figuran a continuación y, si no encuentras lo que buscas, ponte en contacto con nosotros.
¿Por qué me cobran ahora el impuesto sobre las ventas y antes no?
Recientemente hemos llevado a cabo una revisión de los servicios que prestamos para garantizar el cumplimiento de las leyes del impuesto sobre las ventas en los distintos estados en los que hacemos negocios. En el transcurso de esta revisión, se ha determinado que nuestros servicios pueden estar sujetos al impuesto sobre las ventas en tu estado. Estamos obligados a recaudar el impuesto sobre las ventas gravables en nombre de las jurisdicciones fiscales en las que operamos.
¿Qué estados están sujetos al impuesto sobre las ventas y a qué tipo?
Los tipos del impuesto sobre las ventas varían entre los distintos estados y varían dentro de cada estado en función de la dirección fiscal de tu empresa. Los tipos del impuesto sobre las ventas pueden variar con respecto a los de la tabla que se muestra a continuación.
| Estado | Tipo del impuesto sobre las ventas |
| Arizona | 7,75 % a 9,12 % |
| Connecticut | 1 % a 6,35 % |
| Colorado (solo Denver) | 4,81 % |
| Illinois (solo Chicago) | 9,00 % |
| Iowa | 6,00 % |
| Luisiana | 4,45 % |
| Massachusetts | 6,25 % |
| Nuevo México | 5,125 % |
| Nueva York | 8,37 % a 8,88 % |
| Ohio | 7,19 % a 7,50 % |
| Pensilvania | 6,00 % a 6,20 % |
| Dakota del Sur | 4,50 % |
| Tennessee | 7,00 % |
| Texas | 6,60 % |
| Utah | 7,16 % a 7,75 % |
| Washington | 8,11 % a 10,51 % |
¿Cuándo se me cobrará el impuesto sobre las ventas (si lo hay)?
A partir del 1 de abril de 2020, todas las facturas incluirán el impuesto sobre las ventas como una partida separada; sin embargo, en los estados/jurisdicciones en los que no se aplique (o para los clientes con un certificado de exención válido), aparecerá como coste cero.
A las transacciones que realicen los clientes de prepago sujetos al impuesto sobre las ventas a partir del 1 de abril de 2020 se les aplicará el impuesto correspondiente.
Para los clientes de postpago que puedan estar sujetos al impuesto sobre las ventas, su factura del 1 de mayo de 2020 incluirá el impuesto sobre las ventas sobre los cargos incurridos a partir del 1 de abril de 2020.
Tengo un certificado de exención. ¿Qué debo hacer?
Todos los clientes que dispongan de un certificado de exención válido deben facilitárnoslo para que podamos emitir una factura exenta de impuestos. Remite el certificado de exención a collections@app.sinch.com.
Cargaremos el impuesto sobre las ventas aplicable si el cliente no facilita un certificado de exención.
¿Por qué habéis actualizado vuestras condiciones?
Hemos actualizado nuestros términos y condiciones en la cláusula 25 (Impuestos) y la definición de Impuestos para aportar claridad sobre el proceso de exención y cualquier retención fiscal.
¿Con quién puedo hablar de esto?
Entendemos que los aumentos en los costes de las facturas pueden suponer un contratiempo, por lo que si tienes alguna pregunta o duda sobre este asunto, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico