Algunas funciones solo están disponibles en planes específicos o como complementos de pago y puedes consultar lo que se incluye en nuestra página de tarifas. Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con asistencia y podemos revisar tu plan y ofrecerte opciones, como hablar con alguien de nuestro equipo de éxito del cliente.
Puedes ejecutar informes sobre el uso de las subcuentas en cualquier momento en el portal web, lo que te da una visión general de cada subcuenta a lo largo del tiempo y te permite comparar el uso. Puedes programar y enviar por email informes de uso de subcuentas directamente desde el portal web, así como descargarlos en un archivo CSV.
Navega a Informes > Uso de subcuentas. A continuación, se te presentará la pantalla del informe de uso de la subcuenta:
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Puedes seleccionar un intervalo de fechas y las subcuentas para las que quieres ejecutar el informe. Esto se aplicará por defecto a todas las cuentas. Al hacer clic en Ejecutar informe se aplicarán tus filtros (haz clic en Restablecer para borrarlos).
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Si tu suscripción lo permite, puedes programar la distribución de informes a una lista de destinatarios designada, o enviar un informe por email a las bandejas de entrada que elijas.
- Bajo el epígrafe Uso saliente más alto se te muestra una vista comparativa del uso de todas las subcuentas en forma de gráfico, lo que te permite identificar fácilmente los remitentes de mayor volumen.
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Debajo de este gráfico está el desglose a nivel de cuenta. Al hacer clic en cualquiera de los nombres de las cuentas, accederás a la pantalla Informe detallado filtrado a esa subcuenta. Puedes cambiar entre las pestañas Cuentas activas/ Cuentas frías. Las cuentas "frías" son aquellas que no han enviado ningún mensaje durante el periodo de tiempo seleccionado.
- Puedes descargar los datos de la pestaña actualmente seleccionada del desglose a nivel de cuenta a un archivo CSV haciendo clic en Exportar lista (CSV).