Algunas funciones solo están disponibles en planes específicos o como complementos de pago y puedes consultar lo que se incluye en nuestra página de tarifas. Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con asistencia y podemos revisar tu plan y ofrecerte opciones, como hablar con alguien de nuestro equipo de éxito del cliente.
El Registro de actividad proporciona un registro completo de las acciones realizadas en tu cuenta, ayudándote a comprender quién hizo qué y cuándo. En el Registro de actividad, puedes ver eventos como inicios de sesión de usuarios, creación y envío de mensajes, cargas de datos, exportaciones de informes y cambios en los ajustes de la cuenta. Esta visibilidad facilita la auditoría, la resolución de problemas y el cumplimiento interno, ya que te proporciona un historial fiable de la actividad de la cuenta en un solo lugar.
Ver el registro de actividad
- Navega hasta Configuración > Registro de actividad. Puedes filtrar el registro haciendo clic en Filtrar informe de actividad en la parte derecha:
-
A continuación aparecerán las opciones de filtrado, que puedes configurar de la siguiente manera:
Fecha: el intervalo de fechas dentro del cual ha tenido lugar la actividad
Usuario: selecciónalos todos o un usuario individual cuya actividad quieras ver (la selección de múltiples usuarios aún no está disponible)
Actividad: selecciona qué tipo de actividad quieres ver de entre las siguientes opciones:
● Todas
●Gestión de cuentas: cualquier cambio en la configuración de la cuenta y las subcuentas.
● Gestión de usuarios: añadir, editar o eliminar usuarios.
● Difusión de mensajes: crear, enviar, programar o editar mensajes.
● Gestión de contactos: añadir, editar o eliminar contactos y grupos de contactos.
● Integración - conectar nueva, desconectar/eliminar y sincronización de contactos.
● Facturación: actualizar la información de facturación, recargar una cuenta de prepago, etc.
● Gestión de API - crear o actualizar claves de API.
● Correo electrónico a SMS: añadir dominios, enviar difusiones por correo electrónico.
● Archivos: exporta informes mediante CSV, o importa una nueva lista de contactos.
● Plantilla: añadir, editar o eliminar una plantilla.