Dynamics | Messaging-Funktionen mit künstlicher Intelligenz in Dynamics
Die Sinch-Integration für Dynamics verfügt über integrierte Funktionen für künstliche Intelligenz, mit deren Hilfe Sie Ihre Produktivität verbessern können:
KI-gestützte Antwortvorschläge
KI-gestützte Antwortvorschläge
Diese Funktion ist im Conversations-Posteingang mit künstlicher Intelligenz verfügbar – sie generiert Antwortvorschläge basierend auf dem Gesprächsverlauf, hilft Ihnen dabei, sofort die perfekte Antwort zu verfassen, steigert die Effizienz Ihres Teams und verbessert die Kundenzufriedenheit.
Generieren Sie sofort kontextbezogene Antwortvorschläge
Wenn Sie ein Kundengespräch führen, aktivieren Sie die Antworten der künstlichen Intelligenz, indem Sie den Button Antworten vorschlagen auswählen. Die Engine der künstlichen Intelligenz analysiert sofort den Kontext der gesamten Unterhaltung (basierend auf den letzten 30 Nachrichten), um drei einzigartige und relevante Antwortoptionen zu generieren. Sie können problemlos durch diese von der künstlichen Intelligenz generierten Nachrichten blättern, um diejenige zu finden, die am besten zur Situation passt.
Dies eliminiert den manuellen Aufwand und ermöglicht es Ihnen, schneller und konsistenter auf Kunden zu reagieren.
Verfeinern und perfektionieren Sie Ihre Nachricht mit Erweiterungen der künstlichen Intelligenz
Für jeden durch künstliche Intelligenz generierten Vorschlag haben Sie die Möglichkeit, diesen mithilfe einer Reihe von Tools zur Verbesserung durch künstliche Intelligenz weiter zu verfeinern. Klicken Sie einfach auf die Option Nachricht verbessern, um auf diese leistungsstarken Funktionen zuzugreifen:
- Schreiben verbessern: Verbessert die Schreibqualität der Nachricht.
- Länger machen: Macht die Nachricht länger und fügt mehr Details hinzu.
- Kürzer machen: Macht die Nachricht kürzer und prägnanter.
- Sprache vereinfachen: Vereinfacht die Sprache der Nachricht, um sie leichter verständlich zu machen.
- Rechtschreibung und Grammatik korrigieren: Korrigiert etwaige Rechtschreib- und Grammatikfehler in dieser Nachricht.
- Ton ändern: Ändert den Ton der Nachricht, um sie freundlicher und herzlicher zu gestalten.