Sie können den Lesestatus Ihrer RCS-Kampagnen nachverfolgen, um das Retargeting intelligenter zu gestalten und die Leistung zu steigern. Mit der neuesten RCS-Technologie können Sie den Zustellstatus überwachen und sehen, wann Ihre Kontakte Ihre Nachrichten gelesen haben. So erhalten Sie aussagekräftige Einblicke, um das Engagement zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Erstellen Sie ein HubSpot-Segment für Ihre Kampagne
Sie können ein HubSpot-Segment für Ihre Kampagne erstellen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, um deren Leistung zu überwachen:
- Klicken Sie in der linken Navigation auf CRM und dann auf Segmente (Listen).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Segment erstellen.
- Wählen Sie eine Liste basierend auf Kontakten aus.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Benennen Sie Ihre Liste um, z. B. in "BFCM-Kampagne – Gelesene Kontakte".
- Klicken Sie auf den Button + Filter hinzufügen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisse und suchen Sie nach Sinch SMS & MMS.
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Wählen Sie dann das Ereignis Sinch SMS, MMS, WhatsApp & RCS: Eigenschaften für gelesene RCS-Nachrichten aus.
- Wählen Sie aus den Eigenschaften Nachrichteninhalt aus.
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Stellen Sie den Filter auf enthält einen der folgenden und geben Sie die URL(s) ein, die in Ihrer über HubSpot-Workflows gesendeten RCS-Kampagne verwendet wurde(n).
z. B. Wenn Ihre Kampagne eine Karte enthielt, fügen Sie hier die Medien-URL der Karte ein.
Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Liste nur Kontakte enthält, die die spezifische RCS-Nachricht mit dieser Karte gelesen haben. - Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter und dann auf die Schaltfläche Veröffentlichen.
- Klicken Sie nach dem Speichern auf die Schaltfläche Spalten bearbeiten, um die Spalte Datum der Segment-Aufnahme hinzuzufügen. So können Sie das Datum und die Uhrzeit des Lesevorgangs durch den Kunden einsehen.