Die Verfolgung von Segment-(Link-)Klicks hilft Ihnen, das Engagement zu verstehen und zukünftige SMS-Kampagnen zu optimieren. Durch die Erstellung eines aktiven Segments in HubSpot können Sie ganz einfach feststellen, welche Kontakte auf einen Link in Ihrer Nachricht geklickt haben - alles an einem Ort.
Hinweis: Diese Funktion verfolgt nur Links in von HubSpot gesendeten Nachrichten. Der Link muss von einem Endbenutzer angeklickt werden, und das Segment muss gespeichert werden, um ausgeführt werden zu können.
Aktives Segment für Linkklicks
Sie können einen Workflow erstellen, um Linkklicks zu einem aktiven Segment hinzuzufügen. So richten Sie dies ein:
- Klicken Sie in der linken Navigation auf CRM und dann auf Segmente (Listen).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Segment erstellen.
- Wählen Sie ein kontaktbasiertes Segment aus.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Benennen Sie Ihr Segment um, z. B. in „Linkklicks“.
- Klicken Sie auf den Button + Filter hinzufügen.
- Klicken Sie auf Ereignisse und blättern Sie nach unten zu den Integrationsfiltern.
- Wählen Sie Sinch SMS & MMS.
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Wählen Sie aus den Filterkategorien Sinch SMS & MMS: SMS-Link-Klick-Eigenschaften aus.
- Wählen Sie in den Eigenschaften Klick-URL aus.
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Konfigurieren Sie die Filterparameter auf ist gleich einem von und geben Sie dann die URL ein, die Sie verfolgen möchten – stellen Sie sicher, dass sie mit der in Ihrer SMS-Nachricht (Ihren SMS-Nachrichten) übereinstimmt.
Die Filterkriterien müssen genau die Seite sein, die vom ursprünglichen Inhalt gesendet wurde, z. B. https://www.sinch.com und nicht eine verkürzte Version, selbst wenn unsere URL-Verkürzungsfunktion aktiviert ist (https://nxt.to/).
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Überprüfen und speichern.