Einige Funktionen sind nur in bestimmten Abonnements oder als kostenpflichtige Add-ons verfügbar, und Sie können die Inklusivleistungen auf unserer Seite zur Preisgestaltung überprüfen. Wenn Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie Kontakt zum Support auf, und wir können Ihr Abonnement überprüfen und Ihnen Optionen anbieten, einschließlich eines Gesprächs mit unserem Customer Success-Team.
Sie können im Webportal jederzeit Berichte zur Nutzung von Unterkonten erstellen, die Ihnen einen Überblick über jedes Unterkonto im Zeitverlauf geben und einen Nutzungsvergleich ermöglichen. Sie können Nutzungsberichte für Unterkonten direkt vom Webportal aus planen und per E-Mail versenden sowie als CSV-Datei herunterladen.
Navigieren Sie zu Berichte > Unterkonten-Nutzung. Daraufhin wird der Bildschirm mit dem Bericht über die Nutzung des Unterkontos angezeigt:
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Sie können einen Datumsbereich und die Unterkonten auswählen, für die Sie den Bericht erstellen möchten. Dies gilt standardmäßig für alle Konten. Durch Klicken auf Bericht erstellen werden Ihre Filter angewendet (klicken Sie auf Zurücksetzen, um sie zu löschen).
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Wenn Ihr Abonnement dies zulässt, können Sie Berichte planen, die an eine benannte Empfängerliste verteilt werden sollen, oder einen Bericht per E-Mail an Posteingänge Ihrer Wahl senden.
- Unter der Überschrift Höchste ausgehende Nutzung wird Ihnen eine vergleichende Ansicht aller Unterkonten in Form eines Diagramms angezeigt, sodass Sie die Absender mit dem größten Volumen leicht identifizieren können.
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Unterhalb dieses Diagramms befindet sich die Aufschlüsselung auf Kontoebene. Wenn Sie auf einen der Kontonamen klicken, gelangen Sie zum Bildschirm Detaillierter Bericht, der nach diesem Unterkonto gefiltert ist. Sie können zwischen den Registerkarten Aktive/Ruhende Konten wechseln. Ruhende Konten sind alle Konten, die während des ausgewählten Zeitraums keine Nachrichten gesendet haben.
- Sie können die Daten in der aktuell ausgewählten Registerkarte der Kontoebenenaufschlüsselung in eine CSV-Datei herunterladen, indem Sie auf Liste exportieren (CSV) klicken.