Bei den Metadaten handelt es sich um zusätzliche Hintergrundinformationen zu jeder Nachricht, die dazu verwendet werden können, die Nachrichten in Gruppen einzuteilen. Sie können einen Bericht darüber erstellen, indem Sie in einem detaillierten Bericht auf die erweiterten Filter klicken.
Am einfachsten ist es, den Namen einer Spaltenkopfzeile zu kopieren und in das Feld Metadatenschlüssel einzufügen, z. B. "broadcastname", und einen der Werte in der Spalte in das Feld Metadatenwert, z. B. "SMS, 06. Februar 2019 15:24". Damit erhalten Sie ein Protokoll aller gesendeten und empfangenen Nachrichten mit diesem Broadcast-Namen. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Senden eines Rundrufs einen eigenen Namen angeben können, z. B. "Geburtstagsrabatt", was das Filtern nach diesen spezifischen Nachrichten wesentlich erleichtert.
Schritte zur Berichterstattung über Metadaten
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Navigieren Sie zu Berichte > Detaillierte Berichte > Erweiterte Filter – dadurch wird eine zusätzliche Filterebene für die Metadaten eingeblendet:
- Einfügen eines Metadatenschlüssels: Kopieren und Einfügen aus der Kopfzeile der Ausgangs- oder Eingangstabelle
- Metadatenwert einfügen – aus einer Zelle innerhalb der Spalte des entsprechenden Kopfzeilenwerts kopieren und einfügen.
- Klicken Sie auf Anwenden
Hinweis: Die Ergebnisse werden nur angezeigt, wenn es mindestens eine Nachricht mit diesem Schlüssel/Wert-Paar innerhalb des angegebenen Datumsbereichs gibt.
Verfügbare Metadaten-Kopfzeilen
| realName |
| mailSubject |
| mailTimestamp |
| sesMailMessageId |
| mailMessageId |
| broadcastId |
| mailTo |
| userName |
| userId |
| mailFrom |
| broadcastName |