Wenn Ihr Abonnement es zulässt, können Sie Berichte direkt auf der Sinch Engage-Plattform planen. Geplante Berichte können für bestimmte Konten oder Kontakte, Nachrichtenstatus sowie für eingehende und ausgehende Nachrichten ausgeführt werden.
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Navigieren Sie zu Berichte > Geplante Berichte > Bericht planen
- Im angezeigten Modal können Sie die erforderlichen Parameter auswählen:
Name des geplanten Berichts: Wenn Sie Ihrem Bericht einen Namen geben, der den Parametern zugeordnet ist, können Sie ihn in Ihrer Berichtsliste leichter finden.
Berichtstyp: Wählen Sie zwischen „Detaillierter Bericht“, „Benutzernutzungsbericht“ oder „Unterkontonutzungsbericht“.
Zeitraum: Wählen Sie Heute, Gestern, Wöchentlich (Mo–So), Wochentags oder Monatlich.
Status: Sie können alle auswählen, um Nachrichten mit beliebigem Status in Ihren Bericht aufzunehmen, oder Sie können einen Status angeben, wenn Sie einen gezielteren Bericht wünschen – z. B. Nachrichten mit dem Status Unzustellung. Wählen Sie aus Zugestellt, Übermittelt, Nicht zugestellt (Fehlgeschlagen, Abgelehnt und Abgelaufen), Ausstehend (Unterwegs, Angehalten und Undefiniert) und Gelesen. Wenn Sie mehr über diese Nachrichtenstatus erfahren möchten, lesen Sie diesen Artikel.
Nachrichtenrichtung: Wählen Sie Gesendet, Empfangen oder beide.
Konten: Wählen Sie aus, welche(s) Konto(s) Sie in Ihren Bericht aufnehmen möchten.
Berichtsempfänger: Geben Sie die E-Mail-Adressen von bis zu fünf Empfängern ein, die den Bericht erhalten sollen.
Erweiterte Parameter: Sie können auch festlegen, welche Berichtsfelder in die CSV-Datei aufgenommen werden sollen, die Zeitzone auswählen und den Zeitpunkt bestimmen, zu dem Sie den Bericht erhalten möchten.
Wenn Sie Ihre Berichtsparameter konfiguriert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Geplanter Bericht.
- Sie können einen geplanten Bericht bearbeiten oder löschen, indem Sie auf den Button für weitere Aktionen (⋮) klicken: