Sie können Massen-SMS an alle Mitglieder einer Kampagne direkt von der Kampagnen-Datensatzseite aus senden, indem Sie die Schaltfläche Massen-SMS senden verwenden.
Massennachrichten an Kampagnenmitglieder senden
- Navigieren Sie zur Registerkarte Kampagnen in der Anwendung Sinch SMS for Salesforce.
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Öffnen Sie die gewünschte Kampagne und klicken Sie auf die Schaltfläche Massen-SMS versenden . Wenn Sie diese Option nicht sehen, überprüfen Sie, ob sie dem Kampagnen-Seitenlayout hinzugefügt wurde.
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Wählen Sie eine vorgefertigte Vorlage aus der Dropdown-Liste oder konfigurieren Sie eine eigene Nachricht.
Wenn Ihre Kampagne sowohl Leads als auch Kontakte umfasst, empfiehlt es sich, Felder für Kampagnenmitglieder für die Zusammenführung von Daten zu verwenden. Wenn Sie Lead- oder Kontakt-Felder verwenden müssen, fügen Sie Zusammenführungsfelder für beide Objekttypen ein, z. B. Sind Sie immer noch {!Contact.Title}{!Lead.Title}? Antworten Sie mit J für Ja oder N für Nein.
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Konfigurieren Sie Ihre Nachricht:
Absender-Konto: Wählen Sie das Konto, von dem die Nachricht gesendet werden soll.
Absender-ID: Wählen Sie die Nummer oder den Namen, den die Empfänger als Absender sehen sollen.
Senden an: Kontakt: Wählen Sie das Telefonfeld, das für Kontakte verwendet werden soll.
Senden an: Lead: Wählen Sie das Telefonfeld, das für Leads verwendet werden soll.
Statusfilter (optional): Filtern Sie die Empfänger nach ihrem Kampagnenmitgliedsstatus.
Statusaktualisierung (optional): Legen Sie einen neuen Status fest, der für die Empfänger gelten soll, nachdem die Nachricht gesendet wurde.
Tag (optional): Fügen Sie einen Tag-Wert hinzu, um die Nachricht in jedem ausgehenden Task und allen Antworten zu verfolgen.
Vorschau anzeigen: Sehen Sie, wie Ihre Nachricht aussehen wird, einschließlich der ausgefüllten Zusammenführungsfelder.
Sonderzeichen hervorheben: Ermitteln Sie Unicode-Zeichen, die die Nachrichtenlänge beeinflussen können.
Zeichenanzahl: Sehen Sie, wie viele Zeichen und Nachrichtenguthaben verwendet werden.
Datei anhängen: Fügen Sie ein Bild hinzu, um eine MMS (Bildnachricht) zu versenden.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Senden oder Planen, um die Nachricht zu senden.