Die Sinch SMS SuiteApp ermöglicht es Ihnen, SMS-Nachrichten an Kunden direkt von Ihrem NetSuite-Konto aus zu senden. Die App unterstützt 1:1-Konversationsnachrichten, Batchversand und automatisierten Versand über Workflows.
Sinch SMS SuiteApp
Sobald Sie die Anwendung installiert und konfiguriert haben, werden einige zusätzliche Komponenten mit der Anwendung installiert.
Konversationen
Dem Bildschirm mit den Kundendaten wird ein neuer Button Konversationen hinzugefügt. Daraufhin öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem Sie SMS-Nachrichten senden und empfangen können.
Menüpunkt Sinch SMS
Ein neuer Menüpunkt Sinch SMS wird in der oberen Navigationsleiste hinzugefügt. Sie können darauf klicken, um zusätzliche Optionen und Funktionen zu öffnen:
- Sinch SMS Übersicht: Dashboard für Sinch SMS SuiteApp, das Sie mit relevanten Portlets anpassen können.
- Kontaktieren Sie uns: Klicken Sie hier, um sich mit unserem Team in Verbindung zu setzen.
- Voreinstellungen: Zugriff auf das Menü für Sinch-API-Anmeldeinformationen, Sinch-Webhook-Konfiguration, Sinch-Einstellungen und Benutzerfehlerprotokolle.
- Onboarding: Hilft Ihnen bei den ersten Schritten nach der Installation der Sinch SMS SuiteApp.
- Workflow-Konfiguration: Verwalten Sie Workflow-Konfigurationen.
- SMS-Vorlagen: Verwalten Sie Nachrichtenvorlagen.
- Batch-SMS: Sie können damit SMS an mehrere Kontakte senden und frühere Batch-SMS-Nachrichten anzeigen.