Australie | Inscription de l'identifiant d'expéditeur alphanumérique - Flux (en masse) pour partenaires EMSP

Ce guide vous explique comment enregistrer plusieurs identifiants d'expéditeur alphanumériques en masse lorsque vous êtes un partenaire EMSP (fournisseur de service de messagerie électronique) qui s'inscrit au nom de ses clients finaux. Il explique comment télécharger le modèle, renseigner les données client, valider les enregistrements, gérer les erreurs et envoyer des inscriptions valides. Vous apprendrez également à quoi vous attendre après l'envoi et comment suivre l'état du service de l'inscription.

Guide de démarrage

Accédez à Paramètres > Numéros et cliquez sur Demander une inscription ACMA, puis sélectionnez Inscription ACMA en masse.

L'assistant d'inscription en masse comporte 5 étapes :

1. Les coordonnées de votre entreprise

2. Télécharger le modèle

3. Téléverser et Mailgun Validate

4. Réviser et envoyer

5. Terminé

Processus d'enregistrement

Étape 1 : Saisissez les détails de votre entreprise (partenaire EMSP)

Tout d'abord, vous fournirez des informations à propos de votre organisation partenaire EMSP. Vous ne devez effectuer cette étape qu'une seule fois - les détails sont sauvegardés pour de futures inscriptions en masse.

 

 

Informations préremplies (lecture seule)

Le système récupère automatiquement les informations de votre entreprise à partir du registre australien des entreprises (Australian Business Register) :

• Partenaire EMSP ABN - L'ABN de votre organisation

• Prénom de l'entité légale du partenaire EMSP - Le prénom enregistré de votre entreprise

Champs obligatoires

Remplissez les champs suivants pour votre organisation :

• Adresse de l'entreprise du partenaire EMSP - Saisissez l'adresse enregistrée de votre entreprise. Des suggestions apparaîtront au fur et à mesure que vous tapez. Sélectionnez l'adresse officielle de votre siège social.

• URL du site internet de l'entreprise - Utilisez le site internet officiel de l'entité légale mentionnée ci-dessus.

• Numéro de téléphone de l'entreprise - Fournissez un numéro de contact générique pour l'entreprise (non lié à une personne physique).

Représentant autorisé

• Prénom du représentant autorisé - Prénom complet du contact autorisé

• Email du représentant autorisé - Adresse email de l'entreprise

• Téléphone du représentant autorisé - Numéro de téléphone portable ou de l'entreprise

Cliquez sur Sauvegarder et continuer pour poursuivre.

Étape 2 : Télécharger le modèle

Téléchargez le fichier de travail qui contient vos identifiants d'expéditeur existants nécessitant une inscription.

Ce qui est inclus dans ce fichier :

Cliquez sur Télécharger le fichier de travail (.csv) pour sauvegarder le modèle.

Cliquez sur Continuer vers le téléversement lorsque vous êtes prêt.

Étape 3 : Compléter le modèle

Ouvrez le fichier CSV téléchargé dans votre application de feuille de calcul préférée (Excel, Google Sheets, etc.).

Colonnes du modèle

Sauvegardez votre fichier complété au format CSV avant le téléversement.

Étape 4 : Téléverser et valider

Téléversez votre fichier CSV complété pour validation.

1. Glissez et déposez votre fichier ou cliquez pour naviguer

2. Supporte les .csv uniquement (max 10 Mo)

3. Cliquez sur Valider le fichier

Ce que nous validons

Le système valide chaque enregistrement par rapport à :

• Champs obligatoires - Garantit que toutes les colonnes obligatoires sont renseignées

• Propriété du domaine - Vérifie que les domaines du site internet correspondent aux détails de l'entreprise

• Services externes - Vérifie la validité de l'ABN par rapport au registre australien des entreprises (Australian Business Register)

• Format de l'identifiant d'expéditeur - Valide les règles de format (3 à 11 caractères, commence par une lettre, alphanumérique uniquement)

• Correspondance de l'identifiant d'expéditeur - Vérifie si l'identifiant d'expéditeur correspond au prénom d'entreprise, au prénom d'entité, à la marque ou au domaine enregistré du client

Progression de la validation

Pendant l'exécution de la validation, vous verrez :

• Nombre total d'identifiants d'expéditeur détectés

• Enregistrements éligibles pour validation

• Enregistrements ignorés (champs obligatoires manquants)

• Progression du traitement (par ex., « Traitement de la ligne 4 sur 16... »)

Étape 5 : Réviser les résultats de validation

Une fois la validation complète, vous verrez un récapitulatif des résultats.

Récapitulatif de validation complète :

Enregistrements valides

Ces enregistrements ont passé toutes les vérifications de validation ACMA et sont prêts à être envoyés.

Cliquez sur Envoyer [X] enregistrements pour continuer avec les enregistrements valides.

Enregistrements nécessitant une correction

Ces enregistrements doivent être mis à jour avant de pouvoir être envoyés. Les problèmes courants incluent :

• Erreurs de format - Problèmes dans le fichier (format ou informations obligatoires manquantes)

• Erreurs de validation de l'identifiant d'expéditeur - L'identifiant d'expéditeur peut ne pas correspondre aux détails de l'entreprise dans le dossier

Messages d'erreur de validation courants :

Exporter les résultats de validation

Cliquez sur Exporter les résultats de validation (.csv) pour télécharger un rapport d'erreur détaillé indiquant :

• Raisons de correction ligne par ligne

• Raisons de blocage pour chaque enregistrement en échec

• État du service de validation par enregistrement

• Réviser les recommandations de résultats

Pour plus de détails sur l'erreur de validation, veuillez consulter Inscription de l'identifiant d'expéditeur d'emails en masse - Guide de référence des erreurs

Cliquez sur Retour au téléversement pour corriger les erreurs et téléverser à nouveau, ou continuez uniquement avec les enregistrements valides.

Étape 6 : Réviser et envoyer

Une fois que vous cliquez sur envoyer, le système traite chaque enregistrement éligible.

Progression de la soumission

• « Envoi de 1 sur X identifiants d'expéditeur... »

• Vous pouvez quitter cette page — la soumission se poursuivra en arrière-plan

Cliquez sur Continuer vers le récapitulatif lorsque c'est complète.

Étape 7 : Soumission complète

Après une soumission réussie, vous verrez le récapitulatif de la soumission.

Récapitulatif de soumission

Confirmation de soumission reçue

Vos [X] inscriptions d'identifiant d'expéditeur ont été reçues. Votre soumission fera l'objet d'une révision interne avant son envoi à l'ACMA.

Que se passe-t-il ensuite 

Après la soumission, vos inscriptions suivent ce processus :

Préparation à l'approbation du client

Des retards peuvent survenir si l'accès à ACMA Assist n'a pas été configuré à l'avance.

En savoir plus à propos de la configuration de ACMA Assist → Australie | Comment fonctionne l'inscription de l'identifiant d'expéditeur alphanumérique avec Sinch Engage

Affichage de l'état du service de votre inscription

Vous pouvez vérifier le statut d'enregistrement de votre ID d'expéditeur à tout moment :

1. Allez dans Paramètres > Numéros.

2. Consultez la section ID d'expéditeur alphanumériques

États du service disponibles

Télécharger le rapport d'état du service

Vous pouvez télécharger un export CSV de tous les identifiants d'expéditeur avec leur état du service d'inscription actuel pour le suivi et la communication client.

Conseils pour une inscription en masse réussie

Tailles de lot recommandées

Nous recommandons d'envoyer environ 200 enregistrements par lot, en particulier pour les premières soumissions. Cela permet :

• Des boucles de rétroaction plus rapides pour identifier et résoudre les problèmes

• Un traitement plus gérable pour notre équipe de conformité

• Des délais d'approbation plus rapides

Vous pouvez augmenter la taille des lots une fois le processus éprouvé et fonctionnant correctement.

Préparation de vos données

1. Collecter les détails exacts du client - Assurez-vous que l'ABN, le prénom de l'entreprise et les détails de contact sont corrects

2. Vérifier les contacts autorisés - Confirmez que le représentant autorisé de chaque client peut approuver dans ACMA Assist

3. Faire correspondre les identifiants d'expéditeur aux prénoms d'entreprise - Assurez-vous que chaque identifiant d'expéditeur s'aligne sur le prénom de l'entité enregistrée, le prénom de l'entreprise, la marque commerciale ou le domaine du client

4. Utiliser des formats valides - Les identifiants d'expéditeur doivent comporter de 3 à 11 caractères, commencer par une lettre et ne contenir que des caractères alphanumériques

Gestion des erreurs de validation

1. Télécharger le rapport d'erreur de validation

2. Réviser chaque raison d'erreur

3. Corrigez les données dans votre fichier de travail

4. Téléversez à nouveau le fichier corrigé

5. Les enregistrements valides des téléversements précédents ne sont pas affectés

Guides connexes

• Australie | Inscription de l'identifiant d'expéditeur alphanumérique - Flux Partenaire EMSP (Unique)

• Australie | Changements à venir concernant l'inscription et l'utilisation de l'identifiant d'expéditeur alphanumérique

• Que se passe-t-il lorsque vous enregistrez un ID d'expéditeur ?

• Guide de configuration d'ACMA Assist