L'application Sinch SMS vous permet d'envoyer des messages SMS à vos clients directement à partir de votre compte NetSuite. L'application prend en charge la messagerie conversationnelle 1:1, l'envoi par lots, et l'envoi automatisé via des flux de travail.
SuiteApp Sinch SMS
Une fois que vous aurez installé et configuré l'application, certains composants supplémentaires s'installeront.
Conversations
Un nouveau bouton Conversations sera ajouté à l'écran de la fiche client. Cela permettra d'ouvrir une fenêtre pop-up de conversation, depuis laquelle vous pourrez envoyer et recevoir des messages SMS.
Option de menu Sinch SMS
Une nouvelle option de menu Sinch SMS sera ajoutée dans la barre de navigation supérieure. Vous pouvez cliquer sur ce bouton pour ouvrir des options et des fonctions supplémentaires :
- Aperçu Sinch SMS (Sinch SMS Overview) : tableau de bord pour l'application Sinch SMS, que vous pouvez personnaliser avec les portlets appropriés.
- Contact : cliquez ici pour contacter notre équipe.
- Préférences : accédez au menu pour les identifiants API Sinch, la configuration des webhooks Sinch, les préférences Sinch et les rapports d'erreurs des utilisateurs.
- Accompagnement : vous aide à démarrer après l'installation de l'application Sinch SMS.
- Configuration de flux de travail : gérez les configurations de flux de travail.
- Modèles de SMS : gérez les modèles de messages.
- SMS en masse : envoyez des SMS à plusieurs contacts et consultez les messages SMS en masse précédents.