Para enviar mensajes en Nueva Zelanda es un requisito que tengas un código corto dedicado. El formulario se puede completar y enviar desde esta página.
Nota: El procesamiento de la aplicación puede tomar de 4 a 5 semanas, así que asegúrate de aplicar con mucha antelación a cualquier campaña de mensajería planificada.
Se pueden aplicar tarifas de cancelación por la cancelación de la aplicación enviada o del código corto.
Proporcionar pruebas del consentimiento de opt in
Como parte de tu aplicación, debes proporcionar pruebas claras de cómo obtienes el consentimiento de los usuarios antes de poder enviarles mensajes SMS. Este es un requisito obligatorio de los operadores de red.
Al enviar tu aplicación, necesitas proporcionar una imagen o maqueta de tu formulario de opt in, ya sea como una captura de pantalla o un enlace al propio formulario. Esta prueba debe demostrar claramente los siguientes requisitos clave:
- Mención explícita de SMS: El lenguaje de opt in debe indicar específicamente que el usuario da su consentimiento para la recepción de SMS de comunicaciones de marketing. Un consentimiento general para "marketing" o "mensajes" no es suficiente.
- Opt in iniciado por el usuario: La casilla de verificación para el consentimiento no debe estar premarcada. El usuario debe realizar una acción deliberada para hacer opt in, como marcar la casilla por sí mismo.
- Texto claro y legible: El tamaño de la fuente y el color del texto de opt in deben ser coherentes con los otros campos de tu formulario. Debe ser fácilmente legible y no estar oscurecido u oculto de ninguna manera.
- Lenguaje simple y conciso: La redacción debe ser directa y fácil de entender, para que los usuarios sean plenamente conscientes de lo que están aceptando.
- Divulgación de los costes de exclusión: Debes indicar claramente el coste que tiene para un usuario darse de baja mediante una respuesta de mensaje estándar (por ejemplo, enviando "STOP"). Por ejemplo: “Responder a un SMS (por ejemplo, darse de baja) se cobra a una tarifa basada en tu proveedor de red: Vodafone, Spark & Skinny es de 20 céntimos. 2 Degrees es de 9 céntimos.” (Nota: esto no se aplica a los mensajes comerciales gratuitos para el usuario final).
El incumplimiento de estos requisitos provocará retrasos o el rechazo de tu aplicación de código corto.
Formulario de aplicación de código corto dedicado
Si no puedes ver el formulario a continuación, utiliza este enlace.