Puedes responder a los mensajes SMS directamente desde tu correo electrónico. Esto facilita compartir conversaciones con tu equipo a través de una bandeja de entrada central y te permite responder sobre la marcha desde tu teléfono o tableta sin iniciar sesión en Zoho CRM.
Enviar notificaciones por email para SMS entrantes
- En Zoho CRM, desde el menú de navegación de la izquierda, haz clic en el módulo Marketplace.
- Haz clic en la pestaña Instaladas.
- Busca Sinch SMS for Zoho y haz clic en Configurar.
- Asegúrate de que estás en la pestaña Mensajería.
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Desplázate hacia abajo hasta Preferencias y marca la casilla Enviar notificaciones por email para SMS entrantes. Esto activará la función Email to SMS.
- Haz clic en el botón Guardar.