Este artículo explica cómo activar y acceder a las Confirmaciones de entrega (también llamados Informes de entrega). Las confirmaciones de entrega te permiten determinar cuántos mensajes se han entregado correctamente. El operador los devuelve a tu cuenta y, como resultado, puede haber un pequeño coste adicional por cada confirmación.
Nota: Si no estás seguro de si estos cargos se te aplican, simplemente envía una solicitud de asistencia y nuestro equipo te ayudará.
Activar confirmaciones de entrega
- Navega hasta Ajustes > Números > Ajustes.
- Bajo el encabezado de SMS, localiza Solicitar siempre recibos de entrega y, a continuación, cambia el interruptor a Activado:
¿Cuándo debería desactivar las confirmaciones de entrega?
Lo ideal es que los recibos de entrega permanezcan siempre activados. Sin confirmaciones de entrega, no podrás hacer un seguimiento de las tasas de entrega ni de la eficacia de tus campañas, por lo que no te recomendamos que las desactives.