Dieser Leitfaden führt Sie durch die Massenregistrierung mehrerer alphanumerischer Absender-IDs, wenn Sie als EMSP-Partner (Electronic Messaging Service Provider) im Namen Ihrer Endkunden registrieren. Darin wird erklärt, wie Sie die Vorlage herunterladen, Kundendaten eintragen, Datensätze validieren, Fehler beheben und gültige Registrierungen absenden. Außerdem erfahren Sie, was Sie nach dem Absenden erwartet und wie Sie den Status der Registrierung nachverfolgen können.
Hinweis: Stellen Sie vor der Verwendung dieses Ablaufs sicher, dass Ihre Organisation den Onboarding-Prozess für EMSP-Partner abgeschlossen hat, einschließlich der Unterzeichnung des Partner Addendums und der Registrierung als Participating Telco bei der ACMA.
Jetzt loslegen
Navigieren Sie zu Einstellungen > Nummern und klicken Sie auf Beantragung einer ACMA-Registrierung, dann wählen Sie Massen-ACMA-Registrierung.
Der Assistent für die Massenregistrierung besteht aus 5 Schritten:
Ihre Unternehmensdetails
Vorlage herunterladen
Hochladen & Mailgun Validate
Überprüfen & absenden
Abgeschlossen
Registrierungsprozess
Schritt 1: Geben Sie Ihre Geschäftsdetails ein (EMSP-Partner)
Zunächst geben Sie Informationen über Ihre EMSP-Partnerorganisation an. Sie müssen diesen Schritt nur einmal durchführen – die Details werden für zukünftige Massenregistrierungen gespeichert.
Hinweis: Die Geschäftsdetails der Endkunden werden pro Absender-ID in der Tabellenvorlage erfasst. Dieser Schritt ist nur für Ihre EMSP-Partner-Geschäftsdetails vorgesehen.
Vorausgefüllte Informationen (schreibgeschützt)
Das System ruft Ihre Unternehmensinformationen automatisch aus dem Australian Business Register ab:
EMSP-Partner-ABN – Die ABN Ihrer Organisation
Name der juristischen Person des EMSP-Partners – Ihr eingetragener Unternehmensname
Erforderliche Felder
Füllen Sie die folgenden Felder für Ihre Organisation aus:
Geschäftsadresse des EMSP-Partners – Geben Sie Ihre eingetragene Geschäftsadresse ein. Vorschläge werden während der Eingabe angezeigt. Wählen Sie die offizielle Adresse Ihres Hauptsitzes.
URL der Unternehmens-Internetseite – Verwenden Sie die offizielle Internetseite für die oben aufgeführte juristische Person.
Geschäftliche Telefonnummer – Geben Sie eine allgemeine geschäftliche Kontaktnummer an (die nicht an eine bestimmte Person gebunden ist).
Autorisierter Vertreter
Wichtig: Dies muss der im ABR aufgeführte Kontakt oder ein delegierter Nutzer von ACMA Assist sein, der autorisiert ist, Registrierungen für diesen EMSP-Partner zu genehmigen.
Name des autorisierten Vertreters – Vollständiger Name des autorisierten Kontakts
E-Mail des autorisierten Vertreters – Geschäftliche E-Mail-Adresse
Telefon des autorisierten Vertreters – Mobil- oder geschäftliche Telefonnummer
Klicken Sie auf Speichern und fortfahren, um fortzufahren.
Schritt 2: Vorlage herunterladen
Laden Sie die Arbeitsdatei herunter, die Ihre bestehenden Absender-IDs enthält, die eine Registrierung erfordern.
Was in dieser Datei enthalten ist:
Enthaltene Inhalte |
Beschreibung |
|---|---|
Absender-IDs, die eine Aktion erfordern (gesperrt) |
Vorausgefüllt mit Ihren bestehenden alphanumerischen Absender-IDs |
Erforderliche Registrierungsfelder (hervorgehoben) |
Leere Spalten, die Sie ausfüllen müssen |
Integrierte Formatierungshinweise |
Anweisungen in der Kopfzeile der Vorlage |
Klicken Sie auf Arbeitsdatei herunterladen (.csv), um die Vorlage zu speichern.
Tipp: Speichern Sie die Datei an einem Ort, an dem Ihr Team vor dem Hochladen zusammenarbeiten kann.
Klicken Sie auf Weiter zum Hochladen, wenn Sie bereit sind.
Schritt 3: Vorlage ausfüllen
Öffnen Sie die heruntergeladene CSV-Datei in Ihrer bevorzugten Tabellenkalkulationsanwendung (Excel, Google Sheets usw.).
Vorlagenspalten
Spalte |
Beschreibung |
Erforderlich |
|---|---|---|
Absender-ID |
Vorausgefüllt aus Ihrem Konto (gesperrt) |
✓ |
Konto-ID |
Die Konto-/Unterkonto-ID für diese Absender-ID |
✓ |
Kontoname |
Kontoname als Referenz |
|
ABN (australische Unternehmensnummer) |
Australian Business Number des Kunden |
✓ |
Geschäftsadresse |
Eingetragene Geschäftsadresse des Kunden |
✓ |
Bundesland der Geschäftsadresse |
Bundesland/Territorium (z. B. Victoria) |
✓ |
Postleitzahl der Geschäftsadresse |
Postleitzahl |
✓ |
Internetseite des Unternehmens |
URL der offiziellen Internetseite des Kunden |
✓ |
Geschäftstelefon |
Geschäftliche Telefonnummer des Kunden |
✓ |
Name des autorisierten ACMA-Assist-Kontakts |
Vollständiger Name des autorisierten Vertreters des Kunden |
✓ |
E-Mail des autorisierten ACMA-Assist-Kontakts |
E-Mail des autorisierten Vertreters des Kunden |
✓ |
Telefon des autorisierten ACMA-Assist-Kontakts |
Telefonnummer des autorisierten Vertreters des Kunden |
✓ |
Wichtig: Mit dem Hochladen dieser Datei bestätigen Sie, dass alle aufgeführten autorisierten Vertreter über diese ACMA-Registrierung im Namen ihres Unternehmens informiert sind und ihr zustimmen.
Speichern Sie Ihre ausgefüllte Datei als CSV, bevor Sie sie hochladen.
Schritt 4: Hochladen & validieren
Laden Sie Ihre ausgefüllte CSV-Datei zur Validierung hoch.
Ziehen Sie Ihre Datei per Drag-and-Drop hierher oder klicken Sie, um zu durchsuchen
Unterstützt .csv-Dateien (ausschließlich) (max. 10 MB)
Klicken Sie auf Datei validieren
Was wir validieren
Das System validiert jeden Datensatz anhand:
Erforderliche Felder – Stellt sicher, dass alle obligatorischen Spalten ausgefüllt sind
Domain-Besitz – Überprüft, ob die Domains der Internetseite mit den Unternehmensdetails übereinstimmen
Externe Dienste – Prüft die Gültigkeit der ABN anhand des Australian Business Register
Format der Absender-ID – Validiert Formatierungsregeln (3–11 Zeichen, beginnt mit einem Buchstaben, nur alphanumerisch)
Übereinstimmung der Absender-ID – Prüft, ob die Absender-ID mit dem eingetragenen Unternehmensnamen, Namen der juristischen Person, der Marke oder der Domain des Kunden übereinstimmt
Validierungsfortschritt
Während die Validierung ausgeführt wird, sehen Sie:
Gesamtzahl der erfassten Absender-IDs
Für die Validierung in Frage kommende Datensätze
Übersprungene Datensätze (fehlende erforderliche Felder)
Verarbeitungsfortschritt (z. B. „Zeile 4 von 16 wird verarbeitet...“)
Hinweis: Die Verarbeitung größerer Dateien kann länger dauern. Sie können diese Seite verlassen – die Validierung wird im Hintergrund fortgesetzt.
Schritt 5: Validierungsergebnisse überprüfen
Nachdem die Validierung abgeschlossen ist, sehen Sie eine Zusammenfassung der Ergebnisse.
Zusammenfassung der abgeschlossenen Validierung:
Kategorie |
Beschreibung |
|---|---|
Verarbeitete Datensätze |
Gesamtzahl der Datensätze in Ihrer Datei |
Gültig |
Datensätze, die alle ACMA-Validierungsprüfungen bestanden haben |
Erfordert Korrektur |
Datensätze, die vor dem Absenden aktualisiert werden müssen |
Geblockt |
Datensätze, die nicht abgesendet werden können |
Übersprungen |
Datensätze mit fehlenden erforderlichen Feldern |
Gültige Datensätze
Diese Datensätze haben alle ACMA-Validierungsprüfungen bestanden und können abgesendet werden.
Klicken Sie auf [X] Datensätze absenden, um mit den gültigen Datensätzen fortzufahren.
Datensätze, die eine Korrektur erfordern
Diese Datensätze müssen aktualisiert werden, bevor sie abgesendet werden können. Zu den häufigen Problemen gehören:
Formatierungsfehler – Probleme in der Datei (Format oder fehlende erforderliche Informationen)
Fehler bei der Validierung der Absender-ID – Die Absender-ID stimmt möglicherweise nicht mit den hinterlegten Unternehmensdetails überein
Häufige Fehlernachrichten bei der Validierung:
Fehler |
Beschreibung |
|---|---|
Die Absender-ID muss 2–11 ASCII-Zeichen (Codes 32–126) enthalten |
Problem mit der Länge oder den Zeichen der Absender-ID |
Die Absender-ID stimmt nicht ausreichend mit dem eingetragenen Unternehmensnamen überein |
Übereinstimmung des Unternehmensnamens fehlgeschlagen |
Die Absender-ID darf nicht mit einem Leerzeichen oder Unterstrich beginnen oder enden |
Ungültige Zeichen am Anfang/Ende |
Die Absender-ID darf das Wort „unverified“ nicht enthalten |
Reserviertes Wort in der Absender-ID |
Hinweis: Überprüfen Sie die Unternehmensdetails in der Arbeitsdatei, korrigieren Sie die Absender-ID so, dass sie zum Unternehmen passt, und laden Sie die Datei dann erneut hoch.
Validierungsergebnisse exportieren
Klicken Sie auf Validierungsergebnisse exportieren (.csv), um einen detaillierten Fehlerbericht herunterzuladen, der Folgendes zeigt:
Korrekturgründe Zeile für Zeile
Blockierungsgründe für jeden fehlgeschlagenen Datensatz
Validierungsstatus pro Datensatz
Überprüfen Sie die Empfehlungen zum Ergebnis
Weitere Details zum Validierungsfehler finden Sie unter Massenversender-ID-Registrierung - Fehlerreferenz-Leitfaden
Klicken Sie auf Zurück zum Hochladen, um Fehler zu beheben und die Datei erneut hochzuladen, oder fahren Sie nur mit gültigen Datensätzen fort.
Schritt 6: Überprüfen & absenden
Sobald Sie auf Absenden klicken, verarbeitet das System jeden in Frage kommenden Datensatz.
Fortschritt der Einreichung
„1 von X Absender-IDs wird abgesendet...“
Sie können diese Seite verlassen – die Einreichung wird im Hintergrund fortgesetzt
Klicken Sie auf Weiter zur Zusammenfassung, wenn Sie fertig sind.
Schritt 7: Einreichung abgeschlossen
Nach erfolgreicher Einreichung sehen Sie die Einreichungszusammenfassung.
Einreichungszusammenfassung
Metrik |
Beschreibung |
|---|---|
Erfolgreich abgesendet |
Anzahl der zur Überprüfung abgesendeten Datensätze |
Absenden fehlgeschlagen |
Anzahl der Datensätze, die beim Absenden fehlgeschlagen sind |
In Frage kommende Datensätze in diesem Durchlauf |
Gesamtzahl der verarbeiteten gültigen Datensätze |
Hinweis: Verfolgt die für die ACMA-Verarbeitung abgesendeten Absender-IDs. Der Genehmigungsstatus kann unter Einstellungen > Nummern auf der Sinch-Engage-Plattform eingesehen werden.
Bestätigung über den Erhalt der Einreichung
Ihre [X] Absender-ID-Registrierungen wurden empfangen. Ihre Einreichung wird vor dem Absenden an die ACMA einer internen Überprüfung unterzogen.
Wie geht es weiter
Nach dem Absenden durchlaufen Ihre Registrierungen diesen Prozess:
Schritt |
Beschreibung |
|---|---|
1 |
Ihre Einreichung durchläuft eine interne Überprüfung |
2 |
In Ihrem Namen an die ACMA abgesendet, sobald sie von unserem internen Team genehmigt wurde |
3 |
Der Kunde erhält eine E-Mail zur Genehmigung in ACMA Assist (ABR-Kontakt oder autorisierter Nutzer von ACMA Assist) |
Genehmigungsbereitschaft des Kunden
Hinweis: Bestätigen Sie, dass der genehmigende Kontakt (ABR-Kontakt oder autorisierter Nutzer von ACMA Assist) bereit ist, die Registrierung in ACMA Assist zu genehmigen, sobald sie abgesendet wurde.
Verzögerungen können auftreten, wenn der Zugriff auf ACMA Assist nicht im Voraus konfiguriert wurde.
Erfahren Sie mehr über die Einrichtung von ACMA Assist → Australien | Wie die Registrierung der alphanumerischen Absender-ID mit Sinch Engage funktioniert
Anzeige Ihres Registrierungsstatus
Sie können den Registrierungsstatus Ihrer Absender-ID jederzeit überprüfen:
Gehen Sie zu Einstellungen > Nummern
Sehen Sie sich den Abschnitt Alphanumerische Absender-IDs an
Verfügbare Status
Status |
Beschreibung |
|---|---|
Ausstehende Überprüfung |
Antrag abgesendet, wartet auf Überprüfung durch Sinch Engage |
Ausstehende ACMA-Registrierung |
Wird von der ACMA überprüft |
Aktiv/Verifiziert |
Genehmigt und einsatzbereit |
Handlungsbedarf |
Zusätzliche Informationen erforderlich |
Statusbericht herunterladen
Sie können einen CSV-Export aller Absender-IDs mit ihrem aktuellen Registrierungsstatus zur Nachverfolgung und Kundenkommunikation herunterladen.
Tipps für eine erfolgreiche Massenregistrierung
Empfohlene Chargengrößen
Wir empfehlen, etwa 200 Datensätze pro Charge abzusenden, insbesondere bei ersten Einreichungen. Dies ermöglicht:
Eine schnellere Feedbackschleife, um Probleme zu erkennen und zu beheben
Eine überschaubarere Verarbeitung für unser Compliance-Team
Eine schnellere Bearbeitung von Genehmigungen
Sie können die Chargengrößen erhöhen, sobald sich der Prozess bewährt hat und reibungslos läuft.
Vorbereiten Ihrer Daten
Genaue Kundendetails erfassen – Stellen Sie sicher, dass ABN, Unternehmensname und Kontaktdetails korrekt sind
Autorisierte Kontakte überprüfen – Bestätigen Sie, dass der autorisierte Vertreter jedes Kunden in ACMA Assist genehmigen kann
Absender-IDs mit Unternehmensnamen abgleichen – Stellen Sie sicher, dass jede Absender-ID mit dem eingetragenen Namen der juristischen Person, dem Unternehmensnamen, der Marke oder der Domain des Kunden übereinstimmt
Gültige Formate verwenden – Absender-IDs müssen 3–11 Zeichen lang sein, mit einem Buchstaben beginnen und nur alphanumerische Zeichen enthalten
Umgang mit Validierungsfehlern
Laden Sie den Bericht zu Validierungsfehlern herunter
Überprüfen Sie jeden Fehlergrund
Korrigieren Sie die Daten in Ihrer Arbeitsdatei
Laden Sie die korrigierte Datei erneut hoch
Gültige Datensätze aus vorherigen Uploads sind nicht betroffen