Dieser Artikel erklärt, wie die Registrierung alphanumerischer Absenderkennungen über ACMA und Sinch Engage hinweg funktioniert und was geschehen muss, bevor Registrierungen auf der Sinch Engage-Plattform eingereicht werden können.
Kurzzusammenfassung
Die Registrierung alphanumerischer Absenderkennungen bezieht sowohl ACMA als auch Sinch Engage ein und funktioniert über zwei Systeme:
Ihr autorisierter Geschäftsvertreter (ABR-Kontakt) richtet ACMA Assist ein.
Der ABR-Kontakt kann Registrierungen von Absenderkennungen selbst genehmigen oder die Genehmigung an einen autorisierten ACMA Assist-Benutzer delegieren.
Alphanumerische Absenderkennungen werden auf der Sinch Engage-Plattform eingereicht und müssen in ACMA Assist genehmigt werden, bevor sie verwendet werden können.
Hinweis: Sie können eine alphanumerische Absenderkennung auf der Sinch Engage-Plattform einreichen, bevor ACMA Assist eingerichtet ist. Die Absenderkennung kann jedoch erst verwendet werden, wenn ACMA Assist eingerichtet und die Registrierung genehmigt wurde.
Für wen dies gilt
Diese Anleitung gilt für australische Unternehmen, die Nachrichten mit gebrandeten alphanumerischen Absenderkennungen versenden.
Schlüsselrollen (wichtig)
Autorisierter Geschäftsvertreter (ABR-Kontakt)
Der ABR-Kontakt ist die Person, die die ABN des Unternehmens verwaltet. Nur der ABR-Kontakt kann ACMA Assist anfänglich einrichten.
Autorisierter ACMA Assist-Benutzer
Ein autorisierter ACMA Assist-Benutzer ist jemand, den der ABR zur Genehmigung von Registrierungen von Absenderkennungen autorisiert (oder an den er diese Aufgabe delegiert) hat. Dies kann sein:
Der ABR selbst, oder
Eine andere Person im Unternehmen (zum Beispiel ein Benutzer der Sinch Engage-Plattform).
Schritt 1: ABR richtet ACMA Assist ein (erforderlich)
Dieser Schritt muss vom autorisierten Geschäftsvertreter (ABR-Kontakt) durchgeführt werden.
Was dieser Schritt bewirkt
Er ermöglicht die Genehmigung von Registrierungen von Absenderkennungen. Bis dieser Schritt abgeschlossen ist, können keine Absenderkennungen registriert werden.
Was Sie benötigen, bevor Sie beginnen
Die MyID-App mit auf der Stufe Standard verifizierter Identität
Zugriff auf die ABN des Unternehmens
👉 Richten Sie MyID (Standard-Identitätsstufe) ein How to set up myID
Wie Sie diesen Schritt ausführen
Folgen Sie der offiziellen Anleitung von ACMA für Unternehmen und Organisationen. Sie behandelt:
Anmelden bei ACMA Assist
Hinzufügen Ihrer ABN
Genehmigen von Registrierungen von Absenderkennungen
Delegieren der Genehmigung an einen anderen autorisierten ACMA Assist-Benutzer (optional)
👉 ACMA Assist-Einrichtungs- und Delegierungsanleitung SMS Sender ID Register – User guide for businesses and organization's | ACMA
Schritt 2: Alphanumerische Absenderkennungen einreichen (Sinch Engage-Plattform)
Sobald ACMA Assist eingerichtet ist:
Melden Sie sich bei der Sinch Engage-Plattform an
Gehen Sie zu Einstellungen → Nummern
Scrollen Sie zu Alphanumerische Absenderkennungen
Wählen Sie Neue alphanumerische Absenderkennung hinzufügen
Senden Sie Ihre Registrierung ab
Sinch Engage wird den Antrag in Ihrem Namen bei ACMA einreichen.
Schritt 3: Genehmigen Sie die Registrierung in ACMA Assist
Nach der Einreichung:
ACMA benachrichtigt den autorisierten ACMA Assist-Benutzer
Der autorisierte Benutzer muss sich bei ACMA Assist anmelden und die Anfrage genehmigen
Bis diese Genehmigung abgeschlossen ist, wird die Absenderkennung nicht registriert.
Wenn Sie nicht weiterkommen
Ich bin nicht der ABR – was soll ich tun?
Finden Sie heraus, wer Ihre ABN verwaltet, und verweisen Sie diese Person auf Schritt 1 dieser Anleitung. Diese Person muss die Einrichtung von ACMA Assist abschließen, bevor irgendetwas anderes geschehen kann.
Kann der ABR-Kontakt Genehmigungen delegieren?
Ja. Der ABR kann die Genehmigungsrechte an einen anderen autorisierten ACMA Assist-Benutzer delegieren. Anweisungen zur Genehmigung oder Delegierung des Zugriffs finden Sie in der offiziellen Benutzeranleitung von ACMA: SMS Sender ID Register – User guide for businesses and organization's | ACMA
Was passiert, wenn ich mich nicht registriere?
Ab dem 1. Juli 2026 werden nicht registrierte alphanumerische Absenderkennungen in an Empfänger gesendeten Nachrichten als Ungeprüft angezeigt.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr ABR-Kontakt ist, oder bei einem der Schritte Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Sinch Engage Support oder Ihren Account Manager.