Wenn Sie Benutzern, die keine Administratoren sind, Zugriff auf Massen-SMS gewähren möchten, können Sie die Massen-SMS-Berechtigung in den Einstellungen der SMS-Erweiterung aktivieren.
Hinweis: Wenn Sie die Massen-SMS-Berechtigung aktivieren, erhält der Benutzer auch Zugriff auf zusätzliche Filter im Sinch-Posteingang. Ohne diese können sie nur ihre eigenen Konversationen sehen. Administratoren können jedoch immer den Filter Alle Benutzer verwenden, um alle Nachrichten im gesamten Team zu sehen.
Massen-SMS-Berechtigung
- Melden Sie sich bei Zoho CRM an.
- Klicken Sie in der linken Navigation auf das Symbol Marketplace.
- Klicken Sie unter Marketplace auf die Registerkarte Installiert.
- Suchen Sie „Sinch SMS for Zoho“ und klicken Sie auf Konfigurieren.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen.
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Wählen Sie im Dropdown-Menü Massen-SMS-Berechtigung die Benutzerprofile von Nicht-Admins aus, denen Sie Zugriff auf die Funktion für Massen-SMS gewähren möchten. Sie müssen kein Benutzerprofil mit Admin-Berechtigungen auswählen, da diese standardmäßig unterstützt werden.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Der Nicht-Admin-Benutzer muss den Cache von SMS for Zoho CRM leeren. Sobald dies geschehen ist, sollte der Benutzer Zugriff auf die Registerkarte Massenkampagne senden im Modul Sinch-Posteingang und Massen-SMS haben.