Ein Zielgruppensegment bezieht sich auf eine Untergruppe innerhalb einer größeren Zielgruppe, die gemeinsame Merkmale wie bestimmte Vorlieben, Verhaltensweisen oder Bedürfnisse aufweist. Die Segmentierung von Zielgruppen ermöglicht es Ihnen, gezieltere und personalisierte Nachrichten zu übermitteln, was zu einer effektiveren Kommunikation und einem höheren Maß an Engagement bei Ihrer Zielgruppe führt.
Sie können zum Beispiel ein Segment für alle Kontakte erstellen, die im Mai Geburtstag haben, und ein Werbeangebot versenden, oder Sie können ein Segment für alle Kontakte in einer bestimmten Stadt erstellen, wenn Sie in dieser Region eine Veranstaltung organisieren.
Ein Segment erstellen
1. Klicken Sie im Menü auf Kontakte und wählen Sie dann Segmente:
2. Klicken Sie auf Neues Segment:
3. Geben Sie Ihrem Segment einen Namen.
4. Wählen Sie eine Segmentkategorie aus.
5. Wählen Sie dann Ihre bevorzugten Segmentkriterien aus.
6. Konfigurieren Sie nun, wie Sie Ihre Liste segmentieren möchten - für dieses Beispiel verwenden wir das Kontaktfeld "Ort" und geben den Namen ("Box Hill") eines Ortes in den östlichen Vororten ein.
7. Sie können bei Bedarf auch weitere Kriterien konfigurieren, indem Sie auf die Schaltflächen+AND und +OR klicken - für dieses Beispiel werden wir weitere Ortsnamen einbeziehen, die ebenfalls in den östlichen Vororten liegen.
8. Wenn Sie mit Ihren Kriterien zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern. Sie können auch eine Vorschau der Treffer anzeigen, indem Sie auf Treffer anzeigen klicken .
Segmente in Kampagnen verwenden
Jetzt können Sie diese Segmente in Ihren Kampagnen verwenden, um Ihre Ansprache weiter zu personalisieren. Sie können wie bei Listen Segmente als Empfänger auswählen und dann den üblichen Prozess der Kampagnenerstellung fortsetzen - suchen Sie einfach nach dieser Registerkarte: