Es gibt mehrere Möglichkeiten, Nachrichten in der Webplattform zu versenden. In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die beiden gängigsten, damit Sie sofort loslegen können.
Schnellnachricht
Senden Sie einmalige Nachrichten schnell und einfach, genau wie von Ihrem eigenen Telefon aus. Es ist der schnellste Weg, um eine Ad-hoc-Nachricht zu versenden.
Das Schnellnachricht-Symbol finden Sie unten rechts auf jeder Seite, sodass es nur einen Klick entfernt ist:
Klicken Sie darauf, um in drei einfachen Schritten eine Nachricht zu versenden:
1. An: Geben Sie eine Handynummer, einen Kontaktnamen, einen Gruppennamen oder eine Kombination davon ein.
2. Verfassen: Geben Sie hier Ihre Nachricht ein. Die Anzahl der Zeichen und die Credits werden während der Eingabe berechnet. Sie können auch alle gespeicherten Vorlagen sowie Abmeldelinks/Schlüsselwortantworten einfügen.
3. Senden: Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt senden und Ihre Nachricht wird verarbeitet. So einfach ist es.
Neue Nachricht
Wählen Sie diese Option, wenn Sie personalisierte, groß angelegte Kampagnen mit erweiterten Funktionen versenden möchten. Dieser Leitfaden führt Sie durch die Grundlagen, damit Sie sofort mit dem Versenden beginnen können. Die Seite „Neue Nachricht“ bietet außerdem zahlreiche zusätzliche Tools, mit denen Sie Ihre Kommunikation anpassen und optimieren können.
- Klicken Sie im Menü auf
Nachrichten und wählen Sie dann Neue Nachricht:
- Wählen Sie anschließend aus der Dropdown-Liste die gewünschte Absender-ID aus:
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Es stehen Ihnen mehrere Methoden zur Auswahl, um Ihre Kontakte auszuwählen:
Manuelle Eingabe: Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens eines gespeicherten Kontakts und wählen Sie ihn aus der angezeigten Liste aus, oder geben Sie einfach eine Handynummer ein. Sie können auch eine Nummernliste aus einer anderen Quelle, beispielsweise einer Tabelle, kopieren und direkt in das Empfängerfeld einfügen.
Kontakte: Wählen Sie einzelne Kontakte aus Ihrer Hauptkontaktliste aus, indem Sie auf Kontakte suchen klicken und die Kontakte markieren, an die Sie die Nachricht senden möchten. Sie können mit dieser Option auch alle Kontakte auswählen.
Kontaktlisten: Wenn Sie bereits Kontaktlisten gespeichert haben, können Sie diese auswählen, indem Sie auf Kontaktlisten suchen klicken und die Listen markieren, an die Sie die Nachricht senden möchten. Verwenden Sie den Pfeil, um die Kontaktgruppe zu erweitern, und entfernen Sie das Häkchen bei den Namen der Personen in der Gruppe, die Sie vom Versand ausschließen möchten.
Kontaktsegmente: Ähnlich wie Listen sind Kontaktsegmente Gruppen von Kontakten, die anhand gemeinsamer Merkmale oder Verhaltensweisen kategorisiert werden. Wenn Sie bereits Kontaktsegmente gespeichert haben, können Sie diese auswählen, indem Sie auf Kontaktsegmente suchen klicken und die Segmente markieren, an die Sie die Nachricht senden möchten. Auch hier können Sie den Pfeil verwenden, um das Segment zu erweitern und die Markierung der Personen zu entfernen, die Sie vom Versand ausschließen möchten.
Aus Datei importieren: Wenn Ihre Kontaktlisten in einer separaten Datenbank, z. B. einer Excel-Tabelle oder einer CSV-Datei, gespeichert sind, können Sie auf diese Option klicken, um sie zu importieren.
- Jetzt können Sie Ihre Nachricht im Feld Nachrichtentext verfassen. Sie werden sehen, dass während der Eingabe die Nachrichtenvorschau auf der rechten Seite in Echtzeit aktualisiert wird. Wenn Sie gespeicherte Vorlagen haben, können Sie diese aus der Dropdown-Liste oben links im Fenster "Nachricht verfassen" auswählen und Ihre Nachricht damit ausfüllen.
- Wenn Sie mit Ihrer Nachricht zufrieden sind, klicken Sie unten rechts auf Jetzt senden.