Lorsque vous installez l'intégration Sinch SMS pour Netsuite, notre Suiteapp ajoutera certains types d'enregistrements à votre instance Netsuite.
Type d'enregistrement et accès
| Type d'enregistrement | Objectif | Les utilisateurs finaux doivent-ils modifier les valeurs ici ? | Utilisateurs qui doivent avoir accès |
| Sinch - Identifiants API | Stocke les identifiants pour l'intégration API de Sinch. | Oui | Admin uniquement, rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Rapport de livraison | Rapports sur les résultats de la livraison de SMS (p. ex., livré, échoué). | Non - conservation des enregistrements uniquement | Vente, marketing, service client |
| Sinch - SMS générique | Cet enregistrement personnalisé stocke les données pertinentes pour un SMS sortant. | Non - conservation des enregistrements uniquement | Admin |
| Sinch - Tâche SMS générique | Cet enregistrement personnalisé est utilisé pour les SMS par lots, qui représentent un envoi de SMS en masse. | Non - conservation des enregistrements uniquement | Admin, rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Métadonnées | Spécifie quels champs peuvent être utilisés dans les modèles de SMS. | Oui - voir « Ajouter des champs personnalisés aux modèles » | Administrateur, développeur, créateurs de modèles, rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Tâche MR | Traitement en arrière-plan à l'aide de scripts Map/Reduce. Cet enregistrement personnalisé représente un SMS par lot en file d'attente. |
Non - traitement temporaire des données pendant le SMS par lot | Admin, développeurs (si personnalisation des scénarios) |
| Sinch - Préférences | Stocke les options de configuration au niveau de l'utilisateur ou de l'entreprise. | Oui | Administrateur, développeur |
| Sinch - Reçu de SMS | Enregistre les SMS entrants provenant des destinataires. | Non - conservation des enregistrements uniquement | Administrateur, Développeur, Service client, Ventes, Rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Réponse par SMS | Cet enregistrement personnalisé stocke les données pertinentes pour un SMS entrant. | Non - conservation des enregistrements uniquement | Administrateur, Développeur, Service client, Ventes, Rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Modèle de SMS | Stocke des modèles de SMS réutilisables. | Non - utiliser l'interface utilisateur du modèle | Administration, Marketing, Ventes, Rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Fuseaux horaires | Stocke les données de fuseau horaire pour la programmation des SMS. | Non | Admin, rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Événement webhook | Stocke les données d'événements entrants provenant des webhooks de MessageMedia. | Non - conservation des enregistrements uniquement | Admin, Développeurs, Rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Configuration du message par défaut | Paramètres par défaut pour l'envoi de messages (p. ex., en-tête et pied de page, nom de l'expéditeur, mots-clés de désinscription). | Oui - modifier les en-têtes et pieds de page par défaut ici | Admin |
| Sinch - Configuration des SMS entrants | Gère le routage des messages entrants. | NetSuite | Configuration | Configurer une action de message entrant non sollicité | Admin, rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Tâche SMS récurrente | Cet enregistrement personnalisé est utilisé pour les SMS récurrents par lots. Ceci indique la programmation d'un SMS récurrent par lot. | Non - traitement interne uniquement | Admin, rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Tâche de workflow SMS | Envoie des messages SMS déclenchés par des actions de scénario NetSuite. | Indirectement | Admin, Développeurs, Rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Configuration des webhooks | Stocke les configurations des points de terminaison des webhooks. | Oui | Admin, Développeurs, Rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Paramètre du modèle de webhook | Définit les paramètres passés dans les modèles de webhook. | Non - généré automatiquement | Admin, Développeurs, Rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Activité | Enregistre les événements de l'activité SMS liés aux enregistrements NetSuite. Types d'activités : En masse, Unique, Programmé |
Non - conservation des enregistrements uniquement | Ventes, Marketing, Service client, Rôle d'intégrateur Sinch |
| Sinch - Étapes de l'activité | Stocke les détails (p. ex., type de journal, données) d'un journal d'activité. Types de journaux : ERREUR, DÉBOGAGE, URGENCE, AUDIT |
Non - conservation des enregistrements uniquement | Rôle d'intégrateur Sinch |
Vérifiez quels rôles ont accès à un type d'enregistrement
Pour savoir quel rôle a des permissions sur un enregistrement personnalisé :
- Cliquez pour Modifier ou Afficher l'enregistrement personnalisé.
- Cliquez sur l'onglet Permissions.