Si vous utilisez les parcours clients (Customer Journeys) dans l'application Dynamics Marketing, vous pouvez inclure les SMS dans le cadre d'un parcours client.
SMS pour Customer Insights
Vous pouvez utiliser notre application SMS pour Customer Insights et utiliser Sinch comme fournisseur de SMS.
- Customer Insights | Comment installer l'application Sinch SMS for Customer Insights ?
- Customer Insights | Configurer SMS for Customer Insights
Connecteur Sinch Power Automate
Vous pouvez également utiliser le connecteur Sinch Power Automate.
Une fois que vous avez configuré notre connecteur Power Automate, vous pouvez déclencher des actions à partir d'un parcours pour exécuter un autre parcours ou un flux Power Automate (configurez l'envoi d'un SMS dans le cadre de votre parcours client).