Lors de l'envoi de messages, il est essentiel de s'assurer que seuls les clients qui ont choisi de recevoir des SMS marketing recevront ces messages.
Opt-in ou opt-out
Dynamics Sales 365 et SMS for Dynamics n'incluent pas actuellement de fonctionnalité de consentement intégrée : le champ personnalisé Statut d'opt-out (OptOut Status), qui est défini par rapport à l'enregistrement du contact, du prospect et du compte, sera utilisé.
| Champ du statut d'opt-out (OptOut Status) | Résultats |
| Abonné |
Opt-in (SMS envoyé) |
| Désinscrit |
Opt-out (SMS non envoyé) |
Vous trouverez le champ Statut d'opt-out dans l'onglet Détails de la fiche de contact (vignette Préférences de contact).