Comercio electrónico | Configuración de la atribución del ROI
Los clientes de comercio electrónico pueden controlar cómo se calcula la atribución del ROI (rendimiento de la inversión) estableciendo plazos personalizados para los informes sobre carritos abandonados y campañas.
Ajustes de atribución
Anteriormente los informes de ROI utilizaban una ventana de atribución fija de 72 horas. Para modificar tus ajustes de atribución:
- En la plataforma de Sinch Engage, desde el menú de navegación de la izquierda, haz clic en Ajustes.
- Haz clic en Atribución.
-
Configura el intervalo de tiempo de atribución. Cada intervalo de tiempo de atribución te permite establecer un tiempo entre 24 horas y 96 horas. El sistema también ofrece sugerencias basadas en tus datos, por ejemplo: demasiado bajo, demasiado alto.
- Cuando estés listo, haz clic en Guardar cambios. Se te pedirá que confirmes los cambios, ya que este cambio afectará a los números de tus informes.
Estadísticas de campañas
Estadísticas de campañas muestran el tiempo que le queda a una campaña antes de que se complete el plazo de atribución. Esto se indica mediante el estado 
Completado, o un temporizador de cuenta atrás.
- Campaña finalizada
-
Campaña en curso (con tiempo restante)