El proceso para implementar SPF (y DKIM) no es específico de la tecnología de Sinch Engage, ya que se aplica a tu servidor de email y no a tu cuenta de Sinch Engage. Consiste en proporcionar información específica relativa a la configuración SPF y DKIM de tu proveedor de email a tu proveedor de DNS (Sistema de Nombres de Dominio).
¿Qué son SPF y DKIM?
SPF (Marco de directivas de remitente), DKIM (Domain Keys Identified Mail), y DMARC (Autenticación, informes y conformidad de mensajes basada en dominios) son tecnologías de autenticación, que funcionan de forma similar a las contraseñas. Garantizan que los emails enviados por internet que dicen proceder de una entidad concreta realmente provienen de esa entidad. Sin estas tecnologías, los hackers podrían enviar emails haciéndose pasar por otra persona y sería difícil saber si son o no correos no deseados.
Si no has configurado el SPF para tu servidor de email, corres el riesgo de permitir que los piratas informáticos se hagan pasar por ti de cara a tus clientes y otros contactos, lo que los expone a amenazas como malware, estafas, phishing y robos de identidad. Esto no solo les perjudica, sino que puede tener graves consecuencias en el nivel de confianza que depositan en ti. En relación con Email a SMS, si los hackers llegan a suplantar la identidad de tu organización para utilizar esta función, tenemos derecho, y podemos cobrarte, por los SMS enviados a través de tu cuenta.
Configuración de SPF en tu servidor de email
- En primer lugar, debes ponerte en contacto con tu proveedor de email y solicitar la configuración SPF y DKIM. Esta debe incluir una dirección DNS/IP para tu servidor de correo, así como una clave DKIM.
- Transmite esta información a tu proveedor de DNS y pídele que configure un registro "TXT" para activar SPF, DKIM y, a continuación, DMARC.
- Tu proveedor de email puede proporcionarte instrucciones sobre cómo configurar el registro TXT, que puedes transmitir a tu proveedor de DNS.