Este artículo explica cómo identificar y responder a los emails de phishing que pueden parecer proceder de Sinch. Describe las señales de advertencia más comunes y los pasos que debes seguir para proteger tu cuenta y tu información.
¿Qué es un email de phishing?
Los emails de phishing están diseñados para parecer que proceden de una fuente de confianza, como Sinch, pero en realidad provienen de terceros que intentan acceder a información confidencial. Estos mensajes pueden intentar que abras un archivo adjunto que contiene malware o que hagas clic en un enlace que redirige a un sitio web fraudulento.
Algunos emails de phishing pueden incluir enlaces a páginas web con un aspecto similar a sinch.com, pero que no son legítimas. Estas páginas pueden pedirte tu nombre de usuario y contraseña o intentar instalar software no deseado en tu dispositivo. Si recibes un mensaje de este tipo, no hagas clic en ningún enlace ni abras ningún archivo adjunto. Elimina el correo electrónico inmediatamente.
Cómo detectar un email de phishing
Ten en cuenta lo siguiente:
- ¿Coincide el asunto con el contenido del email?
- ¿El mensaje le pide que haga clic en un enlace para iniciar sesión o abrir un archivo adjunto?
- ¿Le solicita información confidencial o le pide que confirme su identidad?
- ¿El email contiene errores ortográficos, gramaticales o de formato?
Qué hacer si recibe un correo electrónico sospechoso
Si recibe un correo electrónico que parece ser de Sinch pero le resulta sospechoso:
- Marque el correo electrónico como spam en su bandeja de entrada.
- Elimine el correo electrónico de su bandeja de entrada, de la carpeta de elementos enviados y de la papelera.
- Envíe una solicitud a nuestro equipo de asistencia para informar de que ha recibido el correo electrónico.
Si ya ha hecho clic en un enlace, ha descargado un archivo adjunto o ha compartido información confidencial, su seguridad puede estar en riesgo. Cambie sus contraseñas de forma inmediata y póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarle.