El seguimiento de los clics en los enlaces te ayuda a comprender el nivel de interacción y a optimizar futuras campañas de SMS. Al crear un Segmento activo en HubSpot, puedes identificar fácilmente qué contactos han hecho clic en un enlace de tu mensaje, todo en un mismo lugar.
Nota: Esto solo rastrea los enlaces en los mensajes enviados desde HubSpot. Un usuario final tiene que hacer clic en el enlace y el segmento tiene que guardarse para poder ejecutarse.
Segmento activo para clics en enlaces
Puedes crear un flujo de trabajo para añadir clics en los enlaces a un segmento activo. Para configurarlo:
- En la barra de navegación de la izquierda, haz clic en CRM y luego en Segmentos (Listas).
- Haz clic en el botón Crear segmento.
- Selecciona un segmento basado en Contactos.
- Haz clic en Siguiente.
- Cambia el nombre de tu segmento, p. ej. Clics en enlaces.
- Haz clic en el botón + Añadir filtro.
- Haz clic en Eventos y desplázate hasta Filtros de integración.
- Selecciona Sinch SMS y MMS.
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En las categorías de filtro, selecciona Sinch SMS y MMS: Propiedades de los clics en enlaces de SMS.
- En las propiedades, selecciona URL del clic.
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Configura los parámetros del filtro para que sean iguales a cualquiera de y, a continuación, introduce la URL que deseas rastrear. Asegúrate de que sea la misma que aparece en tu/s mensaje/s de SMS.
El criterio de filtrado tiene que ser el sitio exacto enviado desde el contenido inicial, p. ej. https://www.sinch.com y no una versión acortada, aunque esté activada nuestra función de acortador de URL (https://nxt.to/).
- Cuando estés listo, haz clic en el botón Revisar y guardar.