El objeto Mensaje SMS tiene un campo ID de propietario y otro de Propietario.
Campos ID de propietario y Propietario
- ID de propietario (mercury_Owner_Id__c): Registra el usuario remitente en los mensajes salientes y el usuario remitente original en las respuestas relacionadas.
- Propietario (OwnerId): Registra el usuario que creó el registro de Mensajes SMS. Para los mensajes salientes, es el usuario remitente. Para los mensajes entrantes, suele ser un usuario del sistema, p. ej., Proceso automatizado.
P. ej. Si el usuario de Salesforce (Charlie Goodwin) envía un mensaje a un cliente potencial (Rosa Martínez) y Rosa responde, los campos se establecerían así:
| Mensaje saliente | Respuesta entrante | ||
| De | Charlie Goodwin | De | Rosa Martínez |
| A | Rosa Martínez | A | Charlie Goodwin |
| ID de propietario | Charlie Goodwin | ID de propietario | Charlie Goodwin |
| Propietario | Charlie Goodwin | Propietario | Proceso automatizado |