Si necesitas desconectar tu cuenta de Sinch Engage de tu cuenta de Salesforce, puedes hacerlo fácilmente desde cualquiera de las dos plataformas.
Desconectar la integración desde Salesforce
- Inicia sesión en tu cuenta de Salesforce y navega hasta la aplicación Sinch SMS para Salesforce.
- Desde la aplicación de Sinch SMS para Salesforce, ve a la pestaña Ajustes y Configuración.
- Pulsa el botón Desconectar cuenta.
Tanto la pestaña Ajustes y Configuración en Sinch SMS para Salesforce como la página Integraciones en la plataforma de Sinch Engage se restablecerán automáticamente la próxima vez que se actualice la página.
Desconectar la integración desde Sinch
- En la plataforma de Sinch Engage, en el menú de la izquierda, ve a Extensiones y, a continuación, a Integraciones.
- Busca el icono de Salesforce y haz clic en Ver detalles.
-
Localiza la Org. conectada y haz clic en el botón rojo con forma de X junto al nombre de tu cuenta de Salesforce para eliminar la integración.
- Pulsa el botón Sí, desconectar ahora para confirmar la acción.
- Pulsa Aceptar para cerrar la confirmación.
Tanto la pestaña Ajustes y Configuración en Sinch SMS para Salesforce como la página Integraciones en la plataforma de Sinch Engage se restablecerán automáticamente la próxima vez que se actualice la página.