NetSuite | 2022 Notas de la versión del producto

Mantente al día con las actualizaciones de Sinch SMS
Aquí encontrarás las últimas versiones, funciones y mejoras de la integración de Sinch SMS para NetSuite.
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¿Planeas actualizar tu aplicación? 
Te recomendamos que lo hagas al principio de la semana; de este modo, nuestro equipo de asistencia estará preparado para ayudarte con cualquier duda que tengas sobre la marcha.

Versión 5.0.4 - nov. 2022

Mensajería mejorada

Envía MMS con diferentes tipos y tamaños de archivo (según tu operador, puedes enviar distintos tipos de mensajes, como jpg, mp4, etc., y de diversos tamaños; consúltalo con tu operador para confirmarlo). Recuerda que los mensajes MMS se cobran a una tarifa más alta que los SMS normales, así que asegúrate de revisar los costes antes de enviarlos.

• En los mensajes enviados, si el estado de la entrega era fallido, se quedaba atascado como «procesado». Hemos actualizado nuestras marcas para que indiquen «fallido» en lugar de «procesado».
• La notificación de campo personalizado inválido se muestra cuando un cliente hace clic en enviar, en lugar de cuando está escribiendo el mensaje.

Jerarquía telefónica mejorada

Si el usuario establece la preferencia del campo de teléfono en "Any" (Cualquiera), hemos mejorado el modo en que la plataforma busca el siguiente número de teléfono disponible, en este orden:

1. "Mobile" (Móvil)
2. "Work" (Trabajo)
3. "Alt." Work' (trabajo)
4. "Home" (Domicilio)
5. "Office" (Oficina)

Corrección de errores y mejoras

• El botón «Adjuntar archivo» solo se muestra si el número de teléfono tiene la función de MMS habilitada (esto solo estará disponible cuando el ID del remitente también lo esté).
• Mejora de la interfaz de usuario: ahora las iniciales largas no se cortan, sino que se ajusta su tamaño para que quepan.
• Se ha eliminado código obsoleto para garantizar la eficacia y el rendimiento de la aplicación y del equipo técnico (1248).
• Al seleccionar "All" (Todas) en "Batch SMS" (SMS por lotes), el estado y el total seleccionado deben ser igual a las cuentas procesadas más las fallidas.

Versión 5.0.3 - oct. 2022

Corrección de errores y mejoras

• Se han eliminado las llaves {} adicionales que se añadían en los campos personalizados al cargar una plantilla.

Versión 5.0.2 - sep. 2022

Corrección de errores y mejoras

• La plataforma de SMS Netsuite de MessageMedia ha ampliado recientemente el botón de conversaciones a registros adicionales, lo que te permite ver fácilmente las conversaciones bidireccionales y el historial de mensajes en una única ubicación centralizada.
• También hemos añadido la función "Conversations" (Conversaciones) en los registros de "Partner" (Colaborador) y "Employee" (Empleado). Ahora se incluye en los registros de "Customer" (Cliente), "Lead" (Cliente potencial), "Prospect" (Cliente potencial), "Employee" (Empleado), "Contact" (Contacto), "Vendor" (Proveedor) y "Partner" (Colaborador).

Versión 5.0.1 - sep. 2022

Corrección de errores y mejoras

• Después de que los clientes implementasen la actualización de la versión V4.8.2 al paquete de SDF, al intentar editar un campo se les mostraba un error de SuiteScript que indicaba "insufficient permission"(permisos insuficientes). Este problema se ha solucionado y los registros ahora se guardan sin errores.

Versión 5.0.0 - ago. 2022

Función de conversaciones

Hemos facilitado el proceso de enviar y gestionar mensajes SMS individuales, al combinar el botón de SMS y el de la "Conversational UI" (Interfaz de usuario conversacional) en una única función denominada "Conversations" (Conversaciones). El botón "Conversations" (Conversaciones) te permite enviar fácilmente mensajes a y desde tus clientes en una sola ubicación.

También hay una práctica área de archivos en la que puedes encontrar rápidamente los archivos entrantes enviados por MMS, en lugar de tener que comprobar multitud de mensajes para encontrar el archivo que buscas.

Toda la información relativa a la configuración del botón único de SMS, incluidos el encabezado y el pie de página, ahora se ha unificado en un solo botón llamado "Conversations" (Conversaciones).

La función de conversaciones se incluye en los registros de "Customer" (Cliente), "Lead" (Cliente potencial), "Prospect" (Cliente potencial), "Contact" (Contacto), y "Vendor" (Proveedor).

Versión 4.8.2 - ago. 2022

Corrección de errores y mejoras

Se ha actualizado el estado de los mensajes por lotes de "Stuck in queue" (Atascado en cola) a "Finished" (Finalizado). El estado «Stuck in Queue» (Atascado en cola) se producía cuando los destinatarios de un trabajo de SMS por lotes tenían un número no válido; ahora el estado se actualiza a «Finished» (Finalizado), y en el registro se guarda el número correcto de SMS fallidos.

Versión 4.6.1 - jun. 2022

Corrección de errores y mejoras

• Se ha actualizado la validación del número de teléfono. Antes, el validador de números de teléfono eliminaba primero los ceros a la izquierda, luego añadía un "+" y finalmente intentaba validar. Esto puede dar como resultado que un número de teléfono se considere válido aunque no lo sea. Ahora, el proceso de validación del número de teléfono es el siguiente:

1. El número de teléfono se valida con el país de marcación por defecto establecido en las preferencias. Se eliminan los ceros a la izquierda y se añade un "+" delante del número.
2. Si no se ha establecido ningún país de marcación por defecto en las preferencias, en ese caso el número de teléfono se valida utilizando el país de la entidad. Los ceros a la izquierda se eliminan y el número aparece con un "+" al principio.
3. Si no se han establecido ni el país de marcación predeterminado ni el país de la entidad. El número de teléfono se validará tal cual. Lo anterior supone que el número de teléfono introducido podría tener el país de marcación correcto. Los ceros a la izquierda no se eliminarán y el número irá precedido de "+".

Versión 4.5.0/4.5.1 - mar. 2022

Corrección de errores y mejoras

Anteriormente, el registro de comunicaciones de respuesta solo se adjuntaba a la entidad del cliente destinatario y no se incluía ningún registro en el pedido de venta de origen. Esta versión incluye un registro de comunicaciones de respuesta para las respuestas a los mensajes enviados a través del pedido de venta, tanto para el pedido de venta originario como para la entidad cliente destinataria.

Versión 4.4.0 - mar. 2022

Corrección de errores y mejoras

Se han implementado filtros de fechas para reducir el volumen de mensajes que es necesario migrar, así como los mensajes de aviso cuando se migra una gran cantidad de datos. Cuando se migran grandes volúmenes, su procesamiento llevaría mucho tiempo.