Mediante los campos de contacto, puedes gestionar fácilmente los datos de los clientes y aprovecharlos para crear campañas personalizadas. No solo te da una enorme flexibilidad a la hora de recopilar o importar datos, sino que también te permite personalizar de forma rápida y sencilla cada mensaje en una campaña de cualquier tamaño.
¿Qué son los campos de contacto?
Un campo de contacto es un metabox que te permite introducir datos de una categoría, como el nombre o el apellido, en un mensaje para una mayor personalización. En términos más sencillos, los campos de contacto te permiten entregar mensajes personalizados a cada persona de tu campaña de mensajes de texto masivos.
Tu cuenta incluye doce campos de contacto predeterminados, que se clasifican en los siguientes tipos:
- Fecha
- Número
- Teléfono
- Texto
- URL
- Código postal
- Correo electrónico
- Zona horaria
| Campo de contacto por defecto | Tipo |
|---|---|
Alias |
Nombre |
Fecha de nacimiento |
Fecha |
País |
Texto |
Correo electrónico |
Email |
Nombre de pila |
Nombre |
Apellidos |
Nombre |
Ubicación |
Texto |
Nota |
Texto |
Teléfono |
Teléfono |
Estado |
Texto |
WhatsApp |
Teléfono |
| Zona horaria | Zona horaria |
Puedes actualizar la zona horaria manualmente en cualquier momento si el valor detectado automáticamente es incorrecto o si quieres anularlo.
Puedes crear tantos campos personalizados como quieras utilizando estos tipos siguiendo los pasos que se indican en la siguiente sección de este artículo.
Crear campos de contacto personalizados
-
Navega hasta Contactos > Campos de contacto > Añadir campo personalizado:
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A continuación se abrirá un formulario en el que añadirás el Nombre del campo, el Tipo de campo y el Nombre de la etiqueta de fusión. Se rellenará automáticamente con el Nombre del campo, pero puedes cambiarlo si es necesario.
- ¡Ahora puedes empezar a utilizar estos campos personalizados en tus campañas! Simplemente sube una lista de contactos desde un archivo que tenga columnas con encabezados que coincidan con los campos de las etiquetas de fusión que quieres usar en tu campaña.