Bei der Registrierung einer Absender-ID über Sinch Engage müssen Sie auswählen, welchen Entitätstyp-Flow Sie verwenden möchten. Diese Wahl ist endgültig und kann nicht geändert werden, daher ist es wichtig, die richtige Option auszuwählen. Verwenden Sie diesen Leitfaden, um zu bestimmen, welcher Registrierungs-Flow auf Ihre Situation zutrifft.
Hinweis: Dieser Leitfaden dient nur zu Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar. Die in diesem Artikel bereitgestellten Informationen sollen Ihnen helfen, die verschiedenen Entitätstypen und Registrierungs-Flows zu verstehen, die über Sinch Engage für die ACMA-Absender-ID-Registrierung verfügbar sind.
Wenn Sie Fragen zu Ihren rechtlichen Verpflichtungen haben oder dazu, welcher Registrierungsweg auf Ihre speziellen Umstände zutrifft, sollten Sie unabhängigen Rechtsrat von einem qualifizierten Rechtsexperten einholen.
Internationale und Nicht-ABN-Entitäten
Wenn Sie KEINE Australian Business Number (ABN) haben:
- Die Self-Service-Registrierung für Absender-IDs ist über Sinch Engage noch nicht verfügbar
- Die vollständige Registrierungsunterstützung für Nicht-ABN-Entitäten wird in einer zukünftigen Version verfügbar sein
- Übergangslösung: Verwenden Sie eine dedizierte australische Mobilfunknummer anstelle einer alphanumerischen Absender-ID
Warum dedizierte Nummern?
- Sofort verfügbar ohne Registrierungsanforderungen
- Gewährleistet die Geschäftskontinuität, während wir die vollständige Unterstützung für Nicht-ABN-Entitäten entwickeln
So verwenden Sie eine dedizierte Nummer: Beantragen Sie eine dedizierte Nummer im Self-Service über Einstellungen > Nummern und scrollen Sie nach unten zu „Dedizierte Nummern“
Die drei Registrierungstypen (für ABN-Entitäten)
Wichtig: Alle drei nachstehenden Registrierungs-Flows erfordern eine Australian Business Number (ABN). Wenn Sie keine ABN haben, lesen Sie bitte den obigen Hinweis zur Verwendung von dedizierten Nummern als Übergangslösung.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit, den richtigen Registrierungstyp auszuwählen. Wenn Sie den falschen Registrierungstyp auswählen:
Die Registrierung kann nicht geändert werden – Sie müssen von vorne anfangen
Es können Compliance-Probleme auftreten
Ihre Registrierung der Absender-ID kann abgelehnt werden
Möglicherweise müssen Sie sich über den korrekten Pfad erneut registrieren
1. Ihr Unternehmen (Direktregistrierung)
Registrieren Sie eine Absender-ID für Ihr eigenes Unternehmen, die mit Ihrem Sinch Engage-Konto verknüpft ist.
Wählen Sie dies, wenn:
Sie eine Absender-ID registrieren, die Ihr eigenes Unternehmen verwenden wird
Die Absender-ID stimmt mit dem eingetragenen Geschäftsnamen, dem Firmennamen, der Marke oder der Domain Ihres Unternehmens überein
Sie Nachrichten für Ihre eigenen Geschäftszwecke senden
Beispiele:
Ein Einzelhandelsgeschäft registriert „ACME“, um Bestellbestätigungen an seine Kunden zu senden
Eine Arztpraxis registriert „DrSmith“, um Terminerinnerungen zu versenden
Ein E-Commerce-Unternehmen, das „SHOPNOW“ für Lieferbenachrichtigungen registriert
Folgen Sie dem Registrierungs-Flow für Direktkunden
2. Entity Associate (Bevollmächtigte Entität)
Registrieren Sie eine Absender-ID im Namen eines anderen Unternehmens, das Sie dazu autorisiert hat.
Wählen Sie dies, wenn:
Sie ein Dienstanbieter sind (wie eine Marketingagentur, ein Callcenter oder ein Kundensupport-Anbieter)
Sie aktiv Nachrichten FÜR Ihre Kunden senden und deren Absender-IDs verwenden
Ihr Kunde Sie autorisiert hat, Nachrichten unter seinem Markennamen zu senden
Die Absender-ID gehört zu einer anderen ABN als derjenigen, die mit Ihrem Sinch-Konto verknüpft ist, aber das Konto hat oder erhält die Berechtigung, diese zu verwenden (entweder handelt es sich um Ihre andere eigene ABN oder sie ist für Ihre Kunden).
Hauptmerkmal: Sie haben eine Australian Business Number (ABN) und agieren als Dienstanbieter.
Beispiele:
Eine Marketingagentur, die Kampagnennachrichten für mehrere Einzelhandelskunden sendet
Ein Kundenservice-Center, das Supportnachrichten im Namen von Kundenunternehmen sendet
Wichtig: Die Absender-ID muss mit den registrierten Geschäftsdaten Ihres Kunden übereinstimmen, nicht mit Ihren. Sie benötigen deren Autorisierung, um fortzufahren.
Folgen Sie dem Registrierungs-Flow für Entity Associates
3. EMSP-Partner (Plattformanbieter)
Sie sind ein Anbieter von elektronischen Nachrichtendiensten (z. B. ein Software-Plattformanbieter), und dies erfordert eine formelle Partnerschaftsvereinbarung mit Sinch Engage.
Wählen Sie dies, wenn:
Sie ein Anbieter einer Softwareplattform oder eines CRM sind
Ihre Endbenutzer Nachrichten über Ihre Plattform senden, Sie aber Sinch benötigen, um technische oder Compliance-Anforderungen zu erfüllen
Sie möchten, dass Sinch Engage einige oder alle Compliance-Verpflichtungen in Ihrem Namen übernimmt
Sie mehrere Endbenutzer haben, die Absender-IDs über Ihre Plattform registrieren müssen
Hauptmerkmal: Sie sind ein Technologievermittler, der es Ihren Kunden ermöglicht, Nachrichten zu senden, aber Sie Sinch benötigen, um bei der Erfüllung technischer oder Compliance-Anforderungen zu helfen
Beispiele:
Eine CRM-Plattform, die es Hunderten von Unternehmen ermöglicht, SMS aus der Plattform heraus zu senden
Ein Marketing-Automatisierungstool, das Massen-SMS-Kampagnen für Benutzer verarbeitet
Ein Anbieter von Telekommunikationssoftware, der Messaging-Dienste als White-Label-Lösung anbietet
Eine E-Commerce-Plattform, die SMS-Benachrichtigungen als Funktion anbietet
Wichtig: EMSP-Partner müssen einen Partner-Zusatzvertrag mit Sinch unterzeichnen, bevor sie fortfahren können. Kontaktieren Sie Ihren Sinch Account Manager, um die Partnerschaftsbedingungen zu besprechen.
Der Self-Service-Registrierungs-Flow für EMSP-Partner befindet sich derzeit in der Entwicklung und soll Anfang 2026 veröffentlicht werden. In der Zwischenzeit kontaktieren Sie Ihren Sinch Engage Account Manager, um Partnerschaftsvereinbarungen zu treffen und den Start vorzubereiten.
Entity Associate vs. EMSP-Partner
Diese beiden Kategorien werden oft verwechselt. Hier ist der Hauptunterschied:
Aspekt |
Entity Associate |
EMSP-Partner |
Ihre Tätigkeit |
Aktives Senden von Nachrichten als Dienstleistung für Kunden |
Bereitstellung einer Plattform/Software, die es Kunden ermöglicht, Nachrichten zu senden |
Ihr Geschäftsmodell |
Dienstanbieter (Agentur, Callcenter) |
Software-/Plattformanbieter (SaaS, CRM) |
Wer die Plattform betreibt |
Sie nutzen Sinch Engage direkt |
Ihre Kunden nutzen IHRE Plattform, die Sinch verwendet |
ABN erforderlich? |
Ja |
Nicht immer (kann international sein) |
Immer noch unsicher?
Stellen Sie sich folgende Fragen:
Melden sich Ihre Kunden auf IHRER Plattform an, um Nachrichten zu senden?
JA → Sie sind wahrscheinlich ein EMSP-Partner
NEIN → Sie sind wahrscheinlich ein Entity Associate
Senden Sie selbst Nachrichten im Namen von Kunden?
JA → Sie sind wahrscheinlich ein Entity Associate
NEIN → Sie sind wahrscheinlich ein EMSP-Partner